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86項(xiàng)目調(diào)查問卷（2025/07）
1. 您最看重這份工作的是哪一點(diǎn)？
工作內(nèi)容
工作時(shí)間
指標(biāo)考核
工作環(huán)境
文化活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)氛圍
晉升機(jī)會(huì)
薪酬福利
能力提升
完成實(shí)習(xí)
其他
2. 你近期有離職的想法嗎？
有
沒有
3. 讓你產(chǎn)生離職想法的原因是？
班次太難上
工作壓力大
指標(biāo)考核難
團(tuán)隊(duì)氛圍不佳
晉升難
工資低
同事關(guān)系不好
上級(jí)關(guān)系不好
身體原因
家庭原因
其他
4. 您認(rèn)為目前的薪資水平如何?
超過預(yù)期
達(dá)到預(yù)期
勉強(qiáng)湊合
不太滿意
5. 薪酬不滿意具體是哪方面
6. 您是否有晉升意向
支撐/小師傅
講師
班長(zhǎng)/班主任
主管
不感興趣
7. 如項(xiàng)目組有調(diào)度需求，是否愿意配合轉(zhuǎn)其他專席？
外呼組
在線組
聽從安排
不愿意
8. 不愿意轉(zhuǎn)專席，主要的顧慮是覺得專席什么不好
排班班次不好
工資低
考核多
技能難掌握
不想換組員或班長(zhǎng)
不喜歡被分配
其他
9. 你的崗位角色是？
一線
班長(zhǎng)、班主任、支撐、主管
10. 你認(rèn)為班長(zhǎng)的工作能力如何？
非常強(qiáng)
較強(qiáng)
一般
較差
非常差
11. 班長(zhǎng)能力不足體現(xiàn)在什么方面
12. 日常工作中班長(zhǎng)是否有主動(dòng)找你溝通或者給你進(jìn)行輔導(dǎo)提升？
經(jīng)常
偶爾
有問題才會(huì)找我
沒有
13. 您認(rèn)為您的主管工作能力如何？
非常強(qiáng)
較強(qiáng)
一般
較差
非常差
不清楚
14. 主管能力不足主要體現(xiàn)在什么方面
15. 日常工作中主管是否有主動(dòng)找你溝通或者給你進(jìn)行輔導(dǎo)提升？
經(jīng)常
偶爾
出問題才會(huì)找我
通過班長(zhǎng)傳達(dá)要求
沒有
16. 希望班長(zhǎng)/主管給你提供哪方面的幫助
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
薪酬激勵(lì)的講解
指標(biāo)技巧的提升
情緒安撫和引導(dǎo)
其他
17. 你覺得我們現(xiàn)在的員工哪方面相對(duì)比較薄弱
業(yè)務(wù)能力差
理解能力差
口頭表達(dá)能力差
工作積極性低
工作配合度低
人員穩(wěn)定性低
其他
18. 你覺得你現(xiàn)在管理上遇到的最大的困難是什么
代辦太多
會(huì)議太多
匯報(bào)報(bào)告太多
人員工作不配合
與人員溝通面談困難
自身業(yè)務(wù)能力不足
薪酬制度不清晰
其他
19. 希望公司增加哪些類型的文化團(tuán)建活動(dòng)？
運(yùn)動(dòng)比賽（籃球羽毛球...）
電競(jìng)比拼
有獎(jiǎng)問答
現(xiàn)場(chǎng)小游戲
團(tuán)隊(duì)聚餐
其他
20. 對(duì)公司有什么其他改進(jìn)提升的建議？
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