問卷
【公眾版問卷】
1.. 您的年齡段:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56-65歲
66歲以上
2.. 您的最高教育程度:
小學(xué)及以下
初中
高中/中專
大專/本科
碩士及以上
3.. 您居住在Z市哪個(gè)區(qū)域?
市中心區(qū)
近郊區(qū)
遠(yuǎn)郊區(qū)/縣
農(nóng)村
4.. 您家中是否有12歲以下兒童?
是
否
1. 您對(duì)Z市食品安全的信任程度:
1.1 總體而言,我信任Z市銷售的食品是安全的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1.2 我認(rèn)為Z市政府能有效保障食品安全
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1.3 我對(duì)自己常去場(chǎng)所(如超市、菜市場(chǎng))的食品安全有信心
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
2. 您或家人在過去一年內(nèi)是否遇到過食品安全問題?
是
否
不確定
3. 您主要通過哪些渠道獲取食品安全信息?(多選)
政府官方網(wǎng)站/公眾號(hào)/APP
電視/廣播/報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體
微信/微博/抖音等社交媒體
家人/朋友/同事告知
企業(yè)自身宣傳(包裝/官網(wǎng))
其他
4. 您是否了解Z市開展的以下食品安全監(jiān)管措施?
1. “你點(diǎn)我檢”(市民點(diǎn)單抽檢):
非常了解
大致了解
聽說過但不清楚
完全沒聽過
2. “食品安全紅黑榜”:
非常了解
大致了解
聽說過但不清楚
完全沒聽過
5. 您認(rèn)為當(dāng)前食品安全信息公開情況如何?
5.1 政府能及時(shí)發(fā)布抽檢不合格信息
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
5.2 食品安全警示信息(如召回)容易獲取
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
5.3 公開的信息足夠幫助我做出消費(fèi)選擇
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6. 您參與食品安全監(jiān)督的意愿如何?
6.1 我愿意主動(dòng)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的食品安全違法行為
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
6.2 我愿意參與政府組織的食品安全抽檢投票等活動(dòng)
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
6.3 我愿意在社交媒體分享真實(shí)的食品安全體驗(yàn)(好/壞)
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
7. 阻礙您參與食品安全監(jiān)督的主要因素是?(多選)
不知道舉報(bào)途徑/流程
舉報(bào)流程太復(fù)雜
擔(dān)心舉報(bào)后個(gè)人信息泄露
擔(dān)心被打擊報(bào)復(fù)
認(rèn)為舉報(bào)了也沒用
覺得自己缺乏專業(yè)知識(shí)
沒時(shí)間/怕麻煩
其他
8. 您對(duì)食品“掃碼追溯來源”功能的看法是?
8.1 掃碼能幫我了解食品的真實(shí)來源
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8.2 我經(jīng)常掃描食品包裝上的追溯二維碼
從不
偶爾
有時(shí)
經(jīng)常
總是
8.3 追溯信息容易理解且對(duì)我有用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. 您對(duì)餐飲店“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”(后廚直播)的看法是?
9.1 直播后廚能促使商家更注意衛(wèi)生
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9.2 我在選擇餐廳時(shí)會(huì)查看后廚直播
從不
偶爾
有時(shí)
經(jīng)常
總是
9.3 這種做法可能侵犯員工隱私
非常擔(dān)心
比較擔(dān)心
一般
不太擔(dān)心
完全不擔(dān)心
10. 您最希望政府優(yōu)先加強(qiáng)哪些方面的工作?(多選)
加強(qiáng)日常抽檢力度
嚴(yán)懲違法企業(yè)(罰款/吊銷許可)
優(yōu)化投訴舉報(bào)平臺(tái)(更便捷/反饋快)
普及食品安全知識(shí)
及時(shí)公開監(jiān)管結(jié)果和處罰信息
加強(qiáng)新業(yè)態(tài)(外賣/預(yù)制菜)監(jiān)管
其他
11. 您能接受的食品安全維權(quán)(如投訴、索賠)最大時(shí)間成本是?
1天內(nèi)
3天內(nèi)
1周內(nèi)
2周內(nèi)
1個(gè)月內(nèi)
可以接受更長(zhǎng)時(shí)間
12. 您是否因食品安全問題改變過消費(fèi)習(xí)慣?
是,經(jīng)常改變
是,偶爾改變
否,基本沒改變
【政府監(jiān)管部門版問卷】
1. 您所在的部門層級(jí)是?
市級(jí)
區(qū)/縣級(jí)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道級(jí)
其他
2. 您認(rèn)為當(dāng)前食品安全監(jiān)管面臨的主要難點(diǎn)是?(多選)
法律法規(guī)執(zhí)行細(xì)則不明確
部門間職責(zé)交叉/邊界不清
執(zhí)法人員數(shù)量配備不足
執(zhí)法人員專業(yè)知識(shí)/技能有待提升
技術(shù)裝備(快檢/信息化)落后或不足
監(jiān)管對(duì)象(企業(yè))配合度低/逃避監(jiān)管
公眾舉報(bào)線索質(zhì)量不高/參與度低
新業(yè)態(tài)(網(wǎng)紅店/直播帶貨/預(yù)制菜)監(jiān)管挑戰(zhàn)大
其他
3. 您對(duì)“齊農(nóng)云”等智慧監(jiān)管平臺(tái)的熟悉和使用程度是?
熟練使用,掌握大部分功能
基本操作,滿足日常工作需求
僅使用少數(shù)簡(jiǎn)單功能
接受過培訓(xùn)但很少使用
從未使用/未接觸過
4. 智慧監(jiān)管工具在實(shí)際應(yīng)用中遇到的主要障礙是?(多選)
系統(tǒng)本身操作復(fù)雜/用戶體驗(yàn)差
與現(xiàn)有其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法互通
基層現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法終端(手機(jī)/PAD)配備不足或老舊
網(wǎng)絡(luò)覆蓋差影響現(xiàn)場(chǎng)使用
缺乏系統(tǒng)性的操作培訓(xùn)
產(chǎn)生的數(shù)據(jù)利用率低/未能有效輔助決策
其他
5. 您認(rèn)為跨部門協(xié)作(如市監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)健、公安等)的效率如何?
高效順暢,配合默契
總體順暢,但需一定協(xié)調(diào)
效率一般,常需上級(jí)協(xié)調(diào)
效率較低,溝通成本高
各自為政,協(xié)作困難
6. 協(xié)作不暢時(shí),主要表現(xiàn)在哪些方面?(多選)
缺乏有效的信息共享平臺(tái)/機(jī)制
聯(lián)合執(zhí)法多為形式化/走過場(chǎng)
各部門考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)存在沖突
人力、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等資源分配不均或難以統(tǒng)籌
牽頭部門權(quán)威性不足
案件移送標(biāo)準(zhǔn)不清/程序繁瑣
其他
7. 您所在的部門是否建立了食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制?
是,機(jī)制完善且運(yùn)行有效
是,有機(jī)制但效果有待提升
有初步框架但未有效運(yùn)行
否,尚未建立
不清楚
8. 當(dāng)前完成抽檢、巡查等任務(wù)的主要壓力來源是?(多選)
任務(wù)總量過大,遠(yuǎn)超人力承受范圍
任務(wù)時(shí)限要求過緊
任務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高
監(jiān)管對(duì)象不配合/抵觸
文書制作/系統(tǒng)錄入等行政負(fù)擔(dān)過重
其他
9. 您是否接受過針對(duì)新興業(yè)態(tài)(如預(yù)制菜、直播帶貨食品、自動(dòng)售貨)監(jiān)管的培訓(xùn)?
接受過系統(tǒng)、深入的專題培訓(xùn)
接受過零散的講座或?qū)W習(xí)
未接受過培訓(xùn),但認(rèn)為非常急需
未接受過培訓(xùn),認(rèn)為暫無必要
10. 您如何看待社會(huì)力量(如行業(yè)協(xié)會(huì)、志愿者、第三方機(jī)構(gòu))參與食品安全治理?
應(yīng)大力支持和推廣,發(fā)揮重要作用
可以作為現(xiàn)有監(jiān)管的有益補(bǔ)充
作用有限,增加管理協(xié)調(diào)負(fù)擔(dān)
不信任其專業(yè)性和公正性
其他
11. 您認(rèn)為當(dāng)前最急需的政策或資源支持是?(多選)
進(jìn)一步厘清各部門監(jiān)管職責(zé)邊界
增加人員編制/擴(kuò)充執(zhí)法隊(duì)伍
加大財(cái)政投入,升級(jí)技術(shù)裝備
強(qiáng)化法律法規(guī)授權(quán)(如處罰力度、檢查權(quán)限)
建立更科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制
加強(qiáng)基層執(zhí)法人員專業(yè)培訓(xùn)
其他
【食品經(jīng)營(yíng)者版問卷】
1. 您的經(jīng)營(yíng)主體類型是?
食品生產(chǎn)企業(yè)(含加工小作坊)
餐飲服務(wù)提供者(含小餐飲)
食品銷售經(jīng)營(yíng)者(超市/便利店/食雜店等)
食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者(菜市場(chǎng)/攤販等)
網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者
其他
2. 您的經(jīng)營(yíng)規(guī)模(大致):
個(gè)體經(jīng)營(yíng)(無雇員)
小微(1-10人)
中小型(11-50人)
大型(50人以上)
3. 您認(rèn)為監(jiān)管部門對(duì)您的日常監(jiān)督檢查頻次是否合理?
過于頻繁,負(fù)擔(dān)大
比較合理
檢查不足,存在風(fēng)險(xiǎn)
不確定
4. 在監(jiān)督檢查過程中,您遇到的最突出問題是?(多選)
不同檢查人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致
部分檢查人員業(yè)務(wù)能力或態(tài)度有待提升
檢查流程繁瑣、耗時(shí)過長(zhǎng)
不同部門(市監(jiān)、衛(wèi)健、消防等)重復(fù)檢查
處罰金額自由裁量權(quán)過大/不透明
檢查結(jié)果反饋不及時(shí)/不清晰
其他
5. 您的企業(yè)是否使用了信息化管理工具?
全面使用,覆蓋主要環(huán)節(jié)
部分業(yè)務(wù)使用
計(jì)劃在未來1年內(nèi)使用
暫無使用計(jì)劃
6. 若未使用或未全面使用信息化工具,主要原因是?(多選)
初始投入成本(硬件/軟件)過高
系統(tǒng)操作過于復(fù)雜/學(xué)習(xí)成本高
缺乏相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持
認(rèn)為對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)幫助不大/形式主義
現(xiàn)有系統(tǒng)與自身經(jīng)營(yíng)模式不匹配
網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施條件限制
其他
7. 您是否了解Z市“食品安全信用紅黑榜”制度?
非常清楚且會(huì)主動(dòng)關(guān)注
大致了解
聽說過但不清楚細(xì)節(jié)
完全不了解
8. 您認(rèn)為“紅黑榜”制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際影響是?
有效促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)
增加了公關(guān)和聲譽(yù)壓力
實(shí)際約束作用有限
上榜(尤其黑榜)帶來明顯的負(fù)面影響
無明顯影響
9. 您最希望獲得哪些政策支持?(多選)
簡(jiǎn)化許可/備案流程
提供設(shè)備采購(gòu)或數(shù)字化改造補(bǔ)貼
提供免費(fèi)或低收費(fèi)的專業(yè)檢測(cè)服務(wù)
加強(qiáng)法規(guī)政策解讀和操作培訓(xùn)
實(shí)施更靈活的檢查方式(如按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí))
減少不必要的檢查頻次或文書要求
其他
10. 您所在的行業(yè)協(xié)會(huì)在食品安全自律管理中發(fā)揮的作用如何?
作用顯著,提供有效指導(dǎo)
有一定作用,但可加強(qiáng)
作用有限,流于形式
未加入相關(guān)協(xié)會(huì)
所在地區(qū)無相關(guān)協(xié)會(huì)
11. 您認(rèn)為當(dāng)前的食品安全合規(guī)成本總體而言?
負(fù)擔(dān)非常重,難以承受
負(fù)擔(dān)較重,但可接受
負(fù)擔(dān)適中
負(fù)擔(dān)較輕
不確定/未仔細(xì)核算
12. 您最希望政府在監(jiān)管方式上進(jìn)行哪項(xiàng)改進(jìn)?(多選)
對(duì)首次輕微違規(guī)更多采用指導(dǎo)整改
根據(jù)企業(yè)規(guī)模/風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)施差異化監(jiān)管
保持政策長(zhǎng)期穩(wěn)定,減少頻繁變動(dòng)
建立更暢通的政企溝通咨詢渠道
其他
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