麗江數(shù)智化服務(wù)現(xiàn)狀與體驗(yàn)調(diào)查

1. 您的年齡段:
2. 您的身份是:
3. 您在麗江的停留時長:
4. 您的數(shù)字設(shè)備使用熟練度:
5. 您使用政務(wù)/公共服務(wù)系統(tǒng)的頻率:
請根據(jù)您是否知道或使用過以下服務(wù)勾選:
6. 智慧麗江事件處理平臺（街面垃圾暴露AI識別）
7. 智能藥柜系統(tǒng)（市醫(yī)院24小時自助取藥）
8. 景區(qū)自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)（古城內(nèi)離廳式稅亭）
9. 一部手機(jī)辦事通（在線辦理民生業(yè)務(wù)）
10. 玉龍雪山智慧調(diào)度（實(shí)時人流熱力圖）
11. 古城智慧消防（3萬+傳感器火災(zāi)預(yù)警）
12. 拉市海沉浸式文旅（AR村落導(dǎo)覽）
13. 線上辦事滿意度評分
  • 非常困難
  • 比較困難
  • 一般
  • 比較便捷
  • 非常便捷
  • 未辦理過
社保醫(yī)保（參保/報銷等）
戶籍證件（身份證/護(hù)照等）
企業(yè)開辦（營業(yè)執(zhí)照/稅務(wù)）
公積金/房產(chǎn)事務(wù)
交通出行（駕照/罰繳等）
公共安全投訴/舉報
14. 以下哪些是使用過程中的痛點(diǎn)（多選）:
15. 新增功能需求（多選）:
16. 您更傾向的服務(wù)模式:
17. 您認(rèn)為誰在數(shù)字化智能化生活中最易被忽視（多選）?
若遇手機(jī)沒電/斷網(wǎng)，您會如何解決以下問題?
18. 景點(diǎn)咨詢:
19. 開具證明:
20. 請選擇您遇到過的最大痛點(diǎn)
21. 請將您認(rèn)為當(dāng)前需改進(jìn)的問題進(jìn)行排序（1為最緊迫）
22.

若您認(rèn)為現(xiàn)有技術(shù)未覆蓋核心痛點(diǎn)，請簡短描述希望添加的功能（如簡化流程，語音提示等等）

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