2025第二季度柜面服務(wù)評價(jià)（金柳青）

為進(jìn)一步了解我行網(wǎng)點(diǎn)柜面的服務(wù)情況，現(xiàn)誠邀您參加“柜面服務(wù)評價(jià)活動(dòng)”，本次評價(jià)采取匿名形式反饋，希望您本著客觀公正、實(shí)事求是的原則對服務(wù)人員的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，以便我部能更好地促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，感謝您的配合與參與，謝謝！

被評價(jià)人員：金柳青
1. 您認(rèn)為該員工的服務(wù)形象（妝容、服裝）如何？  （10分滿分）
2. 您認(rèn)為該員工服務(wù)禮儀如何？   (10分滿分)
3. 您認(rèn)為該員工的親和力如何？ （10分滿分）
4. 您認(rèn)為該員工的辦理業(yè)務(wù)效率如何？ （10分滿分）
5. 您認(rèn)為該員工的業(yè)務(wù)處理能力如何？ （10分滿分）
6. 您認(rèn)為該員工的工作主動(dòng)性如何？ （10分滿分）
7. 您認(rèn)為該員工的團(tuán)隊(duì)配合度如何？ （10分滿分）
8. 客戶對該服務(wù)經(jīng)理的反饋如何？（10分滿分）
9. 請您對該服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行整體打分（10分滿分）
10. 其他的意見及建議
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