住院患者基礎(chǔ)護(hù)理滿意度調(diào)查表
尊敬的患者/家屬: 為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,請您對我院的基礎(chǔ)護(hù)理
服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,根據(jù)實際情況選擇合適的答案,您的答案對我們不斷改進(jìn)各項
工作具有非常重要的價值,非常感謝您的配合。
1.您對入院時護(hù)士提供的病區(qū)環(huán)境介紹是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您出現(xiàn)疼痛/不適的情況,您是否對醫(yī)務(wù)人員提供的幫助滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您對護(hù)士提供的健康教育內(nèi)(如疾病預(yù)防、康復(fù)鍛煉、用藥指導(dǎo))是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.您對護(hù)士在翻身中的整體表現(xiàn)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不需要翻身
5.您對護(hù)士操作的口腔護(hù)理是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.您對護(hù)士提供的飲食指導(dǎo)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對護(hù)士確保病人飲食安全(如避免誤吸、燙傷等)的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.您對護(hù)士根據(jù)您的飲食需求提供飲食建議或協(xié)助是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.護(hù)士是否按時進(jìn)行生命體征監(jiān)測并記錄?
總是
經(jīng)常
有時
很少
從不
10.您對護(hù)士提供的日常生活照護(hù)(如協(xié)助翻身、更換衣物等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11.您對病號服的清潔度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.病號服的更換頻率是否滿足您的需求?
每天更換
隔天更換
按需更換(如污染或出汗)
更換不及時
13.病號服的尺碼是否合適?
完全合適
偏大
偏小
無合適尺碼
14. 您認(rèn)為病號服的材質(zhì)是否舒適?
□非常舒適
□ 一般
□ 粗糙/不透氣
□ 其他:
15.您對病房被服清潔度的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16.被服的更換頻率是否滿足您的需求?
每天更換
每周 2-3 次
按需更換(如污染)
更換不及時
17.您是否因被服問題(如潮濕、污漬、異味)影響休息?
從未影響
偶爾影響
經(jīng)常影響
18.當(dāng)您提出更換需求時,護(hù)理人員響應(yīng)是否及時?
非常及時
較及時
一般
延遲
無回應(yīng)
19.您對護(hù)士的整體護(hù)理滿意度是?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20.您認(rèn)為護(hù)理服務(wù)中最滿意的方面:
21.您對病區(qū)護(hù)理管理工作的改進(jìn)建議:
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