電商品牌在社交媒體平臺營銷現(xiàn)狀和行為調(diào)研
1. 您的年齡段是?
18歲以下
18-25歲
26-35歲
35歲以上
2. 您最常使用的社交媒體平臺是?
微信
抖音/快手
小紅書
微博
其他
3. 您通過社交媒體平臺購物的頻率是?
每天多次
每周幾次
每月幾次
很少
4. 社交媒體內(nèi)容對您購買電商品牌商品的影響程度是?
極大影響
較有影響
一般
幾乎無影響
5. 電商品牌在社交媒體的營銷對您購物決策的影響程度是?
決定性影響
重要參考
輕微影響
無影響
6. 您更信任哪種類型的推廣內(nèi)容?
KOL/網(wǎng)紅測評推薦
普通用戶真實分享(UGC)
品牌官方廣告
明星代言/明星同款
7. 哪種形式可能促使您下單?
短視頻
直播帶貨
圖文筆記分享
限時促銷信息
8. 您在社交媒體平臺上關(guān)注電商品牌賬號的主要目的是?
獲取優(yōu)惠信息
了解新品發(fā)布
參與互動活動
學習產(chǎn)品使用技巧
信任品牌內(nèi)容
其他
9. 您參與過以下哪些社交媒體營銷活動?
好友拼團/砍價
話題挑戰(zhàn)(如抖音#挑戰(zhàn)賽)
直播抽獎
UGC內(nèi)容征集(如分享體驗)
從未參與
10. 您對當前電商品牌在社交媒體平臺營銷的看法是?
同質(zhì)化嚴重,缺乏新意
過度營銷,可信度低
內(nèi)容優(yōu)質(zhì),有參考價值
形式多樣,吸引力強
11. 您認為電商品牌在社交媒體營銷中最需要改進的是?
減少同質(zhì)化內(nèi)容
提升內(nèi)容真實性
加強數(shù)據(jù)隱私保護
優(yōu)化互動體驗
12. 您是否愿意通過社交媒體小程序直接購物?
是,更便捷
否,傾向?qū)I(yè)電商平臺
視優(yōu)惠力度而定
13. 您能接受品牌基于您的瀏覽數(shù)據(jù)推送個性化廣告嗎?
完全接受
有條件接受(需明確告知用途)
不接受,侵犯隱私
14. 您是否關(guān)注過電商品牌的數(shù)據(jù)隱私政策?
非常關(guān)注,謹慎授權(quán)
偶爾關(guān)注
不關(guān)注,便利更重要
15. 若品牌違規(guī)使用您的數(shù)據(jù),您會?
立即取消關(guān)注
向平臺投訴
不再購買其產(chǎn)品
不在意
16. 您愿意參與哪種品牌互動?
話題挑戰(zhàn)(如抖音#標簽)
UGC內(nèi)容共創(chuàng)(如曬單投稿)
社群專屬福利
線上線下活動聯(lián)動(如快閃店)
17. 您對AI技術(shù)在電商品牌營銷中的應用(如AI生成內(nèi)容、虛擬主播)的態(tài)度是?
積極支持
謹慎觀望,需驗證可靠性
排斥,缺乏真實性
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