出院病人滿意度測評表(南九樓)
首先祝賀您早日康復,為提高病房護理綜合質量,更好地為您服務,特向您征求寶貴意見,請對下列項目如實評價,謝謝您的合作!
1. 當您入院時,護士是否熱情接待,送到床邊,文明用語,向您介紹病區(qū)主管醫(yī)生、護士長及護士。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
2. 中夜班護士是否經常巡視病房,服務周到否。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
3. 護士發(fā)藥時是否做到送水,能否指導按時服藥,并能為您介紹正確服藥方法及注意事項。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
4. 當您呼喚護士時,護士是否及時到達床邊,處理是否滿意。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
5. 護士為您操作時(肌肉、靜脈、抽血時等等)是否戴口罩,儀表端莊、語言文明、禮貌待人、技術熟練。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
6. 護士為您做治療、護理前是否介紹輔助檢查及手術前后及各種中醫(yī)技術操作注意事項。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
7. 護士是否親切詳細解釋各種檢查目的及要求,并給予指路或為病人安排人員護送。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
8. 護士是否對出院病人作好出院指導工作等。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
9. 您所在病區(qū)是否定期召開病區(qū)工休座談會。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
10. 您在住院期間對病房提供護理措施及服務態(tài)度的評價是否滿意。
非常滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
11. 請?zhí)岢鰧氋F意見及建議:
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