出院病人滿意度測評表(南九樓)

首先祝賀您早日康復,為提高病房護理綜合質量,更好地為您服務,特向您征求寶貴意見,請對下列項目如實評價,謝謝您的合作!
1. 當您入院時,護士是否熱情接待,送到床邊,文明用語,向您介紹病區(qū)主管醫(yī)生、護士長及護士。
2. 中夜班護士是否經常巡視病房,服務周到否。
3. 護士發(fā)藥時是否做到送水,能否指導按時服藥,并能為您介紹正確服藥方法及注意事項。
4. 當您呼喚護士時,護士是否及時到達床邊,處理是否滿意。
5. 護士為您操作時(肌肉、靜脈、抽血時等等)是否戴口罩,儀表端莊、語言文明、禮貌待人、技術熟練。
6. 護士為您做治療、護理前是否介紹輔助檢查及手術前后及各種中醫(yī)技術操作注意事項。
7. 護士是否親切詳細解釋各種檢查目的及要求,并給予指路或為病人安排人員護送。
8. 護士是否對出院病人作好出院指導工作等。
9. 您所在病區(qū)是否定期召開病區(qū)工休座談會。
10. 您在住院期間對病房提供護理措施及服務態(tài)度的評價是否滿意。
11. 請?zhí)岢鰧氋F意見及建議:
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