貴州醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院食堂服務(wù)質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查【復(fù)制】【復(fù)制】
尊敬的職工、患者及家屬:
為進(jìn)一步提升醫(yī)院食堂服務(wù)質(zhì)量,保障飲食安全,后勤管理科現(xiàn)開展食堂服務(wù)質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查,以便更好地為您提供就餐服務(wù),在此,我們真誠的希望您能夠如實(shí)填寫以下問卷,并提供您寶貴的建議和意見,感謝您的參與!
1. 您的身份是?
醫(yī)院職工
住院患者
患者家屬
其他訪客
2. 您在醫(yī)院食堂就餐的頻率是?
每天
每周3~5次
偶爾
很少
3. 您對食堂整體衛(wèi)生狀況的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您認(rèn)為食堂在以下哪些方面需要改進(jìn)?(可多選)
餐桌、餐具清潔度
地面、垃圾桶衛(wèi)生
工作人員個(gè)人衛(wèi)生(如口罩,手套佩戴)
食材存放及加工環(huán)境
其他(請注明):
5. 您對食堂飯菜的口味滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認(rèn)為食堂飯菜的價(jià)格是否合理?
價(jià)格合理
價(jià)格偏高
價(jià)格偏低(建議適當(dāng)提高質(zhì)量)
7. 您對食堂提供的菜品豐富度是否滿意?
非常滿意(種類多,選擇豐富)
一般(基本滿足需求)
不滿意(菜品單一,缺乏變化)
8. 您希望食堂增加哪些類型的菜品?(可多選)
清淡健康餐(如低鹽、低脂)
地方特色菜
素食選項(xiàng)
快捷套餐(如盒飯、便當(dāng))
其他(請注明)
9. 您認(rèn)為菜品的分量是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不滿意
10. 您認(rèn)為菜品的新鮮度如何?
非常新鮮
較新鮮
一般
不夠新鮮
不新鮮
11. 食堂超市種類是否豐富?
非常豐富
豐富
一般
不豐富
非常不豐富
其他 增加哪些產(chǎn)品
12. 食堂超市產(chǎn)品價(jià)格是否合理?
價(jià)格合理
價(jià)格偏高 例如:
13. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14. 您認(rèn)為食堂就餐高峰期的排隊(duì)時(shí)間如何?
合理,基本無需長時(shí)間等待
一般,偶爾需要排隊(duì)
不滿意,排隊(duì)時(shí)間過長
15. 您是否曾遇到過食品安全問題(如異物、變質(zhì)食物等)?
從未遇到
偶爾遇到
多次遇到 (請簡要描述):
16. 您是否希望食堂提供營養(yǎng)搭配建議或健康飲食宣傳?
非常需要
可有可無
不需要
17. 您對醫(yī)院食堂的價(jià)格或者其他有意見或建議,請您具體詳情說明
再次感謝您的參與!我們將認(rèn)真整理您的反饋,持續(xù)督促改進(jìn)食堂服務(wù),努力為您提供更好的就餐體驗(yàn)!
貴州醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院后勤管理科
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