物業(yè)增值服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查
尊敬的業(yè)主/住戶:
您好!為了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),滿足您的個(gè)性化需求,我們已推出的增值服務(wù)項(xiàng)目,請(qǐng)您抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)本問(wèn)卷,您的意見(jiàn)將對(duì)我們至關(guān)重要!問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析
1. 您的房號(hào)?
2. 您的手機(jī)號(hào)?
3. 磨刀服務(wù):您是否知道物業(yè)每個(gè)月第一周周末是固定磨刀,如您有需求物業(yè)人員上門取刀磨好之后給您送到家的活動(dòng)?
是
否
4. 您對(duì)磨刀服務(wù)有什么意見(jiàn)或者建議?
5. 送快遞服務(wù):您是否知道每天下午16點(diǎn)至18點(diǎn)之間物業(yè)會(huì)根據(jù)您提供的取件碼把快遞送到您家的服務(wù)?
是
否
6. 您對(duì)送快遞的服務(wù)有什么意見(jiàn)或者建議?
7. 沖洗地墊服務(wù):您是否知道物業(yè)每個(gè)月第二周周末有上門收地墊幫業(yè)主清洗晾曬完畢之后送回到業(yè)主家的服務(wù)?
是
否
8. 您對(duì)沖洗地墊服務(wù)有什么意見(jiàn)或者建議?
9. 接駁車服務(wù):您是否知道物業(yè)有接駁車服務(wù)?從小區(qū)到綠博園站地鐵口可憑服務(wù)卡提前和管家預(yù)約接駁。
是
否
10. 您對(duì)接駁車服務(wù)有什么意見(jiàn)或者建議?
11. 入戶維修服務(wù):物業(yè)維修師傅日常入戶維修(非專業(yè)裝修相關(guān))免費(fèi),在2025年報(bào)事報(bào)修,維修人員上門時(shí)是否向您進(jìn)行收取或者索要物資?
是
否
12. 您對(duì)物業(yè)維修師傅的服務(wù)是否滿意?
滿意
不滿意
13. 入戶維修您有什么意見(jiàn)或者建議?
14. 您的房子是否空置房?
是
否
15. 空置房管家是否定期給您打掃衛(wèi)生?
是
否
16. 您對(duì)空置房打掃還有什么意見(jiàn)或者建議?
17. 您都知道物業(yè)前臺(tái)配備了哪些便民設(shè)施?
便民工具架
醫(yī)藥箱
輪椅
血壓、血糖檢測(cè)儀
老花鏡
18. 您期待物業(yè)繼續(xù)開(kāi)展什么樣的便民服務(wù)?
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