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關(guān)于德國(guó)PM細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)素消費(fèi)者行為特征與品牌忠誠(chéng)度的問(wèn)卷調(diào)查
1、您的年齡段:
25-34歲
35-44歲
45-54歲
55歲以上
2、家庭月消費(fèi)健康產(chǎn)品預(yù)算:
<500元
500-1000元
1000-2000元
>2000元
3、您通常通過(guò)哪些渠道獲取健康知識(shí)?
專業(yè)醫(yī)療平臺(tái)
社交媒體KOL
親友經(jīng)驗(yàn)
線下講座
4、您首次接觸PM細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)素的渠道是?
社交媒體廣告
專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師推薦親友分享
PM線下分公司
健康展會(huì)
5、促使您首次購(gòu)買的關(guān)鍵因素是?（多選）
產(chǎn)品成分
親友使用效果
促銷活動(dòng)
包裝設(shè)計(jì)
專利認(rèn)證
6、您當(dāng)前的復(fù)購(gòu)周期是?
按月定期
按需購(gòu)買
促銷時(shí)囤貨
已停止購(gòu)買
7、請(qǐng)對(duì)以下復(fù)購(gòu)動(dòng)機(jī)進(jìn)行排序:
（1）效果可見(jiàn)性
（2）會(huì)員積分
（3）客服專業(yè)度
（4）社群歸屬感
8、您如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品功效的可感知性?[1-10分]
皮膚狀態(tài)改善
精力水平提升
檢測(cè)指標(biāo)變化
9、下列哪些信息會(huì)增強(qiáng)您的信任度?（多選）
德國(guó)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證
用戶案例庫(kù)
成分作用機(jī)理動(dòng)畫(huà)
第三方檢測(cè)報(bào)告
10、當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，您的態(tài)度是?
立即停用
咨詢客服/推薦人
查看官方回應(yīng)
向老用戶求證
11、您會(huì)主動(dòng)向他人推薦PM產(chǎn)品嗎?
經(jīng)常分享使用心得
僅當(dāng)被問(wèn)及時(shí)提及
從不討論
12、您更傾向哪種科技呈現(xiàn)方式?
AR展示細(xì)胞吸收過(guò)程
專家直播答疑
用戶對(duì)比實(shí)驗(yàn)視頻
13、您希望會(huì)員服務(wù)增加哪些功能?
個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案
緊急補(bǔ)貨綠色通道
生日專屬福利
健康數(shù)據(jù)追蹤
14、下列社群活動(dòng)哪些吸引您?
健康挑戰(zhàn)賽
營(yíng)養(yǎng)課程學(xué)習(xí)
用戶等級(jí)勛章
線下體驗(yàn)日
15、您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品使用場(chǎng)景的塑造是否充分?[1-5分]
早餐搭配
健身補(bǔ)給
出差便攜
術(shù)后恢復(fù)
關(guān)閉
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