江蘇省化妝品監(jiān)管調查問卷\n——面向消費者
本問卷旨在了解江蘇省化妝品監(jiān)管執(zhí)行現狀,您的回答將嚴格保密,感謝支持!
說明:化妝品是指以涂、擦、噴灑,或者其他類似方法作用于人體皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等部位,以達到清潔、保護、美化、修飾為目的的日用化學工業(yè)產品。(如面霜、精華液、身體乳、潔面乳、沐浴露、洗發(fā)露等)
1、您的年齡?
A.<20歲
B.20-30歲
C.31-40歲
D.41-50歲
E.>50歲
2、您的性別?
A.男
B.女
3、您家里是否有12歲及以下的孩子?
A.是
B.否
4、您平時購買化妝品的渠道有哪些(可多選)?
A.綜合電商平臺
B.線上專柜/旗艦店
C.線下專柜/旗艦店
D.商場、超市
E.其他
5、您平時是否自主了解過化妝品的相關知識?(原料、功效、備案規(guī)定等)
A.經常了解
B.有時了解
C.一般
D.很少了解
E.從不了解
6、您是否認同產品成分、功效宣稱、使用方法等信息清晰、完整、易于理解?
A.非常認同
B.比較認同
C.一般
D.不認同
E.非常不認同
7、您認為化妝品廣告(尤其是功效宣稱,如美白、祛痘、抗老等)是否存在大量虛假或誤導性宣傳?
A.不存在
B.基本不存在
C.一般
D.存在
E.大量存在
8、對于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬等特殊化妝品,您認為查詢其注冊批準文號及信息是否方便?
A.非常方便
B.比較方便
C.一般
D.不方便
E.非常不方便
9、您認為化妝品中禁用成分、限用成分、準用防腐劑/防曬劑等規(guī)定的了解渠道是否暢通?
A.非常暢通
B.比較暢通
C.一般
D.不暢通
E.非常不暢通
10、您對市場上流通的化妝品整體安全性是否有信心?
A.非常有信心
B.比較有信心
C.一般
D.沒有信心
E.非常沒有信心
11、您認為監(jiān)管部門發(fā)布的不合格產品抽檢信息的獲取是否方便?
A.非常方便
B.比較方便
C.一般
D.不方便
E.非常不方便
12、您對監(jiān)管部門打擊假冒偽劣、查處黑窩點的力度和效果是否滿意(尤其在電商、微商等渠道)?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
13、當遇到化妝品質量、安全、虛假宣傳等問題時,您向平臺或市場監(jiān)管部門投訴舉報途徑是否暢通?
A.非常暢通
B.比較暢通
C.一般
D.不暢通
E.非常不暢通
14、您對投訴處理效率與效果是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
15、在維權過程中(如需要檢測、鑒定時),是否可以接收到來自監(jiān)管部門的支持或指導?
A.總是可以
B有時可以
C.一般
D.較少接收
E.幾乎沒有
16、監(jiān)管部門發(fā)布的化妝品相關法規(guī)、安全知識、消費提示等信息是否容易找到?
A.非常容易
B.比較容易
C.一般
D.不容易
E.非常不容易
17、對問題產品、風險原料的預警信息發(fā)布是否及時?
A.非常及時
B.比較及時
C.一般
D.不及時
E.非常不及時
18、監(jiān)管部門開展的化妝品安全使用、科學選購、識別真?zhèn)蔚瓤破栈顒?材料是否有用?
A.非常有用
B.比較有用
C.一般
D.用處不大
E.沒有用
19、您了解化妝品監(jiān)管政策(如備案要求、禁限用成分)的主要渠道(可多選):
A.政府官網/公眾號
B.媒體(如電視、報紙、短視頻平臺等)
C.化妝品包裝/說明書
D.專柜導購
F.其他
20、您知道化妝品上的“小金盾”標志的含義嗎?
A.表明產適用于12歲以下兒童的化妝品
B.表明通過質量認證的兒童化妝品
C.表明具備抗菌、抑菌效果的化妝品
D.表明具備肌膚屏障修護功能的化妝品
E.不清楚
21、您在購買化妝品時,是否關注其監(jiān)管相關信息(如備案憑證、檢測報告)?
A.經常關注
B.有時關注
C.一般
D.很少關注
E.不關注
22、您是否了解哪些化妝品成分/原料是兒童禁用的?
A.非常了解
B.比較了解
C.一般
D.很少了解
E.不了解
23、您對目前對于特殊群體(如兒童化妝品)化妝品的監(jiān)管力度是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
24、您對目前對于特殊群體(如兒童化妝品)化妝品的政策宣傳或科普是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
25、您對目前對于特殊群體(如兒童化妝品)化妝品的市場環(huán)境是否有信息?
A.非常有信心
B.比較有信心
C.一般
D.不太有信心
E.沒有信心
26、綜合來看,您認為當前對化妝品的市場監(jiān)管執(zhí)行力度是強還是弱?
A.非常強
B.比較強
C.一般
D.比較弱
E.非常弱
27、您是否認同現行監(jiān)管體系能有效保障市場上化妝品的基本安全?
A.非常認同
B.比較認同
C.一般
D.比較認同
E.非常認同
28、當前的市場監(jiān)管環(huán)境是否讓您對化妝品行業(yè)未來的規(guī)范性發(fā)展有信心?
A.非常有信心
B.比較有信心
C.一般
D.沒有信心
E.非常沒有信心
29、對化妝品監(jiān)管的總體滿意程度如何?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
30、您認為化妝品監(jiān)管執(zhí)行中,最重要的要素有哪些(可多選,最多選3個)
化妝品產品信息真實性和透明度
化妝品監(jiān)督抽查和公示
化妝品質量維權渠道
化妝品科普和風險預警
特定人群化妝品的專項管理
其他
31.您對江蘇省化妝品監(jiān)管執(zhí)行有哪些意見或建議?
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