組織戰(zhàn)斗領(lǐng)導(dǎo)力提升調(diào)查問(wèn)卷-打造有溫度有夢(mèng)想與出業(yè)績(jī)出人才的組織

成都移動(dòng)青白江分公司的全體干部員工：

        您好!

        本問(wèn)卷目的在于了解貴司的管理水平與發(fā)展質(zhì)量，為貴司發(fā)展提供參考意見(jiàn)。這份不記名問(wèn)卷將幫助我們了解一些基本情況。請(qǐng)您認(rèn)真閱讀并完整填寫(xiě)。您的參與對(duì)本次的調(diào)研非常重要。謝謝！


填寫(xiě)說(shuō)明：

        1、本調(diào)查問(wèn)卷采用匿名填寫(xiě)，所有的信息僅供統(tǒng)計(jì)之用，并不針對(duì)個(gè)人；

        2、本調(diào)查問(wèn)卷保密級(jí)為A級(jí)，您填寫(xiě)的任何信息都將嚴(yán)格受到保密，因此您可以放心作答；

        3、填寫(xiě)本問(wèn)卷時(shí)間為10-20分鐘，用手機(jī)填寫(xiě)問(wèn)卷請(qǐng)確保填寫(xiě)過(guò)程中無(wú)電話(huà)接聽(tīng)。

        4、請(qǐng)您認(rèn)真閱讀并完成填寫(xiě)。感謝您的配合！


對(duì)于本調(diào)查有任何疑問(wèn)可聯(lián)系 胡老師 18621061978

第一部分 基本信息
1.您的年齡
2.您的學(xué)歷為
3.您屬于何種方式進(jìn)入公司
4.您目前職級(jí)
5.您所處部門(mén)
6.您的崗位層級(jí)
7.您上年度的績(jī)效等級(jí)
第二部分 測(cè)試問(wèn)卷
第一套問(wèn)卷
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠關(guān)注員工，樂(lè)于幫助員工解決工作和生活中遇到的困難
2.我所在部門(mén)/班組成員之間能夠很好的互幫互助，共同促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的完成
3.我與公司中的同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間都保持著良好的人際關(guān)系
4.最近1年來(lái)，每個(gè)伙伴都做到了“言出必行，行之必果”的價(jià)值觀
5.我認(rèn)為我的部門(mén)/班組成員之間是值得信任和托付的
6.我的同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠順利完成交給我的工作
7.最近1年來(lái)，對(duì)于員工取得的積極結(jié)果，上級(jí)總是能夠按承諾或規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
8.最近1年來(lái)，同事之間相互承諾的事情，雙方總是能盡心盡力的完成
9.最近1年工作和生活中，每個(gè)伙伴具備履職盡責(zé)，承諾必踐職業(yè)品質(zhì)
10.公司對(duì)員工都能一視同仁，尊重每個(gè)員工的價(jià)值觀和個(gè)性特征
11.公司能夠充分地尊重員工的家人
12.上級(jí)清楚員工為公司創(chuàng)造的價(jià)值，認(rèn)可員工的工作成果
13.最近1年來(lái)，公司能夠給予員工大量挑戰(zhàn)性工作機(jī)會(huì)，甚至犯錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)，不斷刷新員工在團(tuán)隊(duì)中存在感
14.最近1年來(lái)，上級(jí)能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)劣勢(shì)，正確分配相匹配的工作任務(wù)與崗位，在組織中獲得培養(yǎng)感
15.最近1年來(lái)，上級(jí)有效擴(kuò)大我的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，為公司和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，獲得客戶(hù)、同事和上級(jí)的認(rèn)可，感到滿(mǎn)滿(mǎn)的價(jià)值感
16.最近6個(gè)月來(lái)，上級(jí)常給予員工成長(zhǎng)指導(dǎo)幫助，員工在成長(zhǎng)方向上較清晰的認(rèn)知
17.最近1年來(lái)，在上級(jí)和同事的幫助下，我的軟能力（價(jià)值觀、心智模式、思維方式等）均取得了明顯的提升，自我獲得期望的成長(zhǎng)
18.最近1年來(lái)，在上級(jí)和同事的幫助下，我的硬能力（專(zhuān)業(yè)技能、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作等）均取得了明顯的提升，自我獲得期望的成長(zhǎng)
第二套問(wèn)卷
1.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分授權(quán)團(tuán)隊(duì)/部門(mén)的伙伴，完全相信伙伴能夠自動(dòng)自發(fā)完成交給的任務(wù)
2.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分授權(quán)和信任下，自動(dòng)自發(fā)完成目標(biāo)的同事更能取得卓越的績(jī)效
3.員工主動(dòng)性的缺乏，是影響員工個(gè)人和部門(mén)績(jī)效的重要原因之一
4.過(guò)去半年，組織完全相信員工設(shè)定目標(biāo)會(huì)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同一致的信任文化
5.我認(rèn)為組織相信我設(shè)定目標(biāo)會(huì)考慮組織戰(zhàn)略保持一致的態(tài)度，有利于激發(fā)我的潛力取得卓越績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
6.執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中，我不會(huì)考慮個(gè)人行動(dòng)與部門(mén)和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，僅僅關(guān)注自己目標(biāo)
7.過(guò)去半年，組織完全相信員工需求與目標(biāo)優(yōu)先，會(huì)更有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
8.我認(rèn)為組織相信我需求與組織目標(biāo)優(yōu)先，有利于激發(fā)我的潛力取得卓越績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
9.我的組織沒(méi)有充分考慮員工的需求，會(huì)阻礙員工工作的積極性，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
10.過(guò)去半年，我認(rèn)為我的組織始終相信員工是成長(zhǎng)的第一責(zé)任人，并且經(jīng)常告誡我們
11.我認(rèn)為組織成功的引導(dǎo)了我正確的成長(zhǎng)價(jià)值觀，執(zhí)行任務(wù)中，我會(huì)用心對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，更為自己成長(zhǎng)負(fù)責(zé)
12.我在項(xiàng)目執(zhí)行中，我不會(huì)思考個(gè)人要對(duì)自身的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更多是為工作而工作
13.我認(rèn)為組織始終相信員工工作是為意義、專(zhuān)精、自由和成就所驅(qū)動(dòng)
14.我認(rèn)為組織對(duì)我工作意義驅(qū)動(dòng)的信任和引導(dǎo)，有效的激發(fā)我的潛力取得卓越績(jī)效
15.我認(rèn)為個(gè)人工作動(dòng)機(jī)是脫離價(jià)值實(shí)現(xiàn)、專(zhuān)精、自由和成就，更多是以物質(zhì)報(bào)酬、生活等方面為主要驅(qū)動(dòng)力
16.我認(rèn)為組織始終相信員工與員工，員工與團(tuán)隊(duì)之間是相互信任的關(guān)系，并在組織內(nèi)部積極倡導(dǎo)有“溫度感”的文化
17.我認(rèn)為組織在內(nèi)部倡導(dǎo)員工組織互信互愛(ài)的文化，能夠有效激發(fā)我取得卓越的績(jī)效
18.我認(rèn)為個(gè)人在工作中，沒(méi)法做到與員工和團(tuán)隊(duì)互相信任，與對(duì)方總是會(huì)保持距離，時(shí)刻提防
19.我認(rèn)為組織始終相信員工對(duì)團(tuán)隊(duì)使命追求比個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)的重要
20.我認(rèn)為組織奉行團(tuán)隊(duì)使命的實(shí)現(xiàn)高于個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀能夠激發(fā)我工作的激情，有利于我取得卓越的績(jī)效
21.我在執(zhí)行工作任務(wù)中，會(huì)過(guò)度追求個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而忽視團(tuán)隊(duì)使命，會(huì)極大影響組織高績(jī)效的實(shí)現(xiàn)
22.我認(rèn)為組織完全相信員工有關(guān)愛(ài)，信任，承諾，尊重，價(jià)值和成長(zhǎng)需求的本能
23.我認(rèn)為在組織關(guān)愛(ài)，信任，承諾，尊重，價(jià)值和成長(zhǎng)需求本能的同事，更能取得卓越的績(jī)效
24.我認(rèn)為個(gè)人缺乏關(guān)愛(ài)，信任，承諾，尊重，價(jià)值和成長(zhǎng)需求的本能，是影響個(gè)人和組織卓越績(jī)效實(shí)現(xiàn)的重要原因之一
25.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遵循管理至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)約主義，非復(fù)雜和完美主義
26.我認(rèn)為在倡導(dǎo)簡(jiǎn)約主義文化的組織，更有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織卓越績(jī)效的實(shí)現(xiàn)
27.我認(rèn)為在復(fù)雜的組織文化會(huì)影響我的工作效率和潛能的發(fā)揮
第三套問(wèn)卷
1.你的部門(mén)已經(jīng)找到了影響當(dāng)前業(yè)績(jī)改善的關(guān)鍵問(wèn)題
2.你的部門(mén)已經(jīng)找到了解決業(yè)務(wù)績(jī)效改善的有效方案，并獲得了期望結(jié)果
3.你的團(tuán)隊(duì)伙伴在解決業(yè)績(jī)改善問(wèn)題中，都有被尊重并激發(fā)參與，并獲得成長(zhǎng)感
4.過(guò)去半年，你認(rèn)為個(gè)人的心智模式，思維方式和信念系統(tǒng)常被上司影響而改變
5.你認(rèn)為對(duì)個(gè)人信念系統(tǒng)認(rèn)識(shí)非常清楚
6.你認(rèn)為上司掌握了輔導(dǎo)員工的信念系統(tǒng)的方法和能力，讓員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段自我突破，獲得進(jìn)階成長(zhǎng)感
7.你的團(tuán)隊(duì)伙伴都認(rèn)為公司有非常明確指標(biāo)來(lái)衡量對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升到什么標(biāo)準(zhǔn)
8.你的團(tuán)隊(duì)伙伴都認(rèn)為管理者很清楚影響員工或團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素，而積極采取有效干預(yù)管理績(jī)效的行動(dòng)
9.過(guò)去半年中，你的團(tuán)隊(duì)伙伴都認(rèn)為管理者在任務(wù)安排中，采用了有效管理活動(dòng)，讓資源使用最小化，激活團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)員工/團(tuán)隊(duì)的潛能，超越目標(biāo)
10.你的團(tuán)隊(duì)伙伴都非常清楚公司提倡的人文精神的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
11.你的團(tuán)隊(duì)伙伴都認(rèn)為公司的人文精神管理有效激發(fā)了個(gè)人內(nèi)在工作激情，而超越目標(biāo)
12.你的團(tuán)隊(duì)伙伴都認(rèn)為管理者具備員工期望的人文精神素養(yǎng)，身心合一，言出必行，行之必果
第四套問(wèn)卷
1.過(guò)去半年，你完全信任你的團(tuán)隊(duì)伙伴，團(tuán)隊(duì)積極合作的行為獲得預(yù)期的期望結(jié)果
2.過(guò)去半年，你經(jīng)常被團(tuán)隊(duì)伙伴發(fā)現(xiàn)、分享、肯定并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)，使你在團(tuán)隊(duì)中有很強(qiáng)的存在感
3.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴非常樂(lè)意敞開(kāi)心扉與你交流溝通，使得團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了陽(yáng)光氛圍感
4.過(guò)去半年，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)充滿(mǎn)信心，同時(shí)你對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴積極行為的踐行充滿(mǎn)信心
5.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴能用非常積極思維看待你、他人的優(yōu)勢(shì)和在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，使得團(tuán)隊(duì)凝聚積極的能量
6.過(guò)去半年，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事積極創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓你、他人表達(dá)對(duì)部門(mén)工作的想法和訴求，使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極暢所欲言的氛圍濃厚
7.過(guò)去半年，你的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事經(jīng)常親自?xún)A聽(tīng)你對(duì)部門(mén)工作想法和意見(jiàn)，表達(dá)肯定與感謝，積極建言獻(xiàn)策都能得到了落實(shí)
8.過(guò)去半年，公司KPI考核方式限制了你、他人主動(dòng)發(fā)揮潛能意愿，導(dǎo)致精致本位主義，扼殺主動(dòng)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，被動(dòng)接受已固化的KPI
9.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)部門(mén)/組織的夢(mèng)想目標(biāo)完全領(lǐng)悟，入腦入心表示衷心的認(rèn)同，個(gè)人夢(mèng)想深深融入部門(mén)/組織夢(mèng)想中
10.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴總是對(duì)部門(mén)/組織的夢(mèng)想目標(biāo)充滿(mǎn)激情、干勁滿(mǎn)滿(mǎn)，團(tuán)隊(duì)伙伴總是全力以赴踐行承諾目標(biāo)，獲得結(jié)果，甚至超越個(gè)人目標(biāo)
11.過(guò)去半年，管理者總是發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)，啟發(fā)你的智慧，讓你及團(tuán)隊(duì)成員最大化貢獻(xiàn)了個(gè)人的聰明才智，共同設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路徑與方法
12.過(guò)去半年，管理者總是激發(fā)你及團(tuán)隊(duì)伙伴的熱情，積極主動(dòng)思考，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)參與頭腦風(fēng)暴等，匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，尋找解決夢(mèng)想的路徑與方法
13.過(guò)去半年，管理者總是采取視覺(jué)化呈現(xiàn)、清晰邏輯圖、結(jié)構(gòu)化提問(wèn)技術(shù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想背后的因果，培養(yǎng)你系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化分析能力，大幅度提升團(tuán)隊(duì)伙伴解決問(wèn)題能力
14.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴沒(méi)有任何借口，以結(jié)果為導(dǎo)向，全力以赴行動(dòng)，以事實(shí)論獎(jiǎng)懲，在結(jié)果面前獎(jiǎng)罰分明，讓團(tuán)隊(duì)伙伴獲得成就感和激動(dòng)感
15.過(guò)去半年，管理者總是能精準(zhǔn)你和團(tuán)隊(duì)伙伴學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)伙伴學(xué)習(xí)及時(shí)轉(zhuǎn)化工作效率與客戶(hù)價(jià)值，踐行團(tuán)隊(duì)伙伴有效果比有道理更重要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想目標(biāo)，激發(fā)終身學(xué)習(xí)欲望
16.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴完全自動(dòng)自發(fā)精準(zhǔn)設(shè)定、分解個(gè)人的季/月/日的要事計(jì)劃，牢牢把控未來(lái)計(jì)劃感
17.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴完全有效動(dòng)態(tài)管理自己時(shí)間，堅(jiān)持日志要事工作法，游刃有余處理好任務(wù)與生活平衡，實(shí)現(xiàn)時(shí)間價(jià)值最大化
18.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴為實(shí)現(xiàn)部門(mén)/組織夢(mèng)想目標(biāo)，總是能夠積極主動(dòng)尋求各種渠道獲得公司資源支撐，合理分配資源，節(jié)約成本，高效完成工作目標(biāo)
19.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴對(duì)目標(biāo)與夢(mèng)想充滿(mǎn)激情，能自動(dòng)自發(fā)的設(shè)定高目標(biāo)牽引每日/周/月/季的行動(dòng)，專(zhuān)注于目標(biāo)，完全不會(huì)受外界干擾
20.過(guò)去半年，你的團(tuán)隊(duì)伙伴做每一件事情總是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果敬畏之心，不歸因于外，必究自己，自我反省再前行，不唯獎(jiǎng)金與處罰
第五套問(wèn)卷
1.當(dāng)前公司績(jī)效管理制度能有效支撐和推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2.當(dāng)前公司薪酬制度能有效激勵(lì)員工進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行
3.公司有清晰明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃、里程碑、目標(biāo)、策略和計(jì)劃
4.當(dāng)前公司對(duì)固定資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)等制定了科學(xué)與規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管控制定，確保公司數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全
5.當(dāng)前公司非物質(zhì)性激勵(lì)因素激發(fā)了員工潛能創(chuàng)造價(jià)值
6.當(dāng)前公司從上到下都踐行了“尊重、利他、信任、同理心、成長(zhǎng)與價(jià)值”的行為，能有效激發(fā)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型
7.當(dāng)前公司核心業(yè)務(wù)流程都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，能快速滿(mǎn)足“客戶(hù)”訴求和內(nèi)部高效協(xié)同
8.當(dāng)前公司客戶(hù)服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化客戶(hù)化運(yùn)營(yíng)，有利于提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度
9.你認(rèn)為員工對(duì)企業(yè)數(shù)字化概念、應(yīng)用、發(fā)展趨勢(shì)有了清晰認(rèn)知
10.你認(rèn)為員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品與客戶(hù)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)具備較強(qiáng)的能力
11.你認(rèn)為員工對(duì)新信息技術(shù)（區(qū)塊鏈，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等）在公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)服務(wù)的應(yīng)用，員工能較熟練掌握應(yīng)用了
12.您認(rèn)為員工對(duì)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、判斷、預(yù)測(cè)與決策有較熟練的技能
13.你認(rèn)為員工對(duì)數(shù)字化各項(xiàng)技術(shù)有濃厚學(xué)習(xí)興趣，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)敏銳感，充分領(lǐng)悟數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景
14.你認(rèn)為員工充分理解客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)數(shù)字化產(chǎn)品滿(mǎn)足了客戶(hù)快捷、簡(jiǎn)約、便利與安全的需求
15.你認(rèn)為員工對(duì)客戶(hù)需求、投訴、挽留、增值與安全等服務(wù)做到了100%滿(mǎn)意
16.當(dāng)前你認(rèn)為員工始終以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，共創(chuàng)客戶(hù)新價(jià)值而工作
17.當(dāng)前你認(rèn)為員工有強(qiáng)烈自我成長(zhǎng)、自我革命與蛻變的欲望
18.當(dāng)前你認(rèn)為員工都有積極正面的態(tài)度與行動(dòng)，欣賞眼光發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，非問(wèn)題導(dǎo)向
19.當(dāng)前你認(rèn)為員工都積極利他，成就他人，成就客戶(hù)的工作，非本位主義，精致利己主義
20.當(dāng)前你認(rèn)為員工的工作都感到有工作意義，具有強(qiáng)烈工作價(jià)值感和成就感
21.當(dāng)前你認(rèn)為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)能滿(mǎn)足當(dāng)前和未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要
22.當(dāng)前你認(rèn)為數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)管理水平較高
23.當(dāng)前你認(rèn)為公司數(shù)字化技術(shù)在公司內(nèi)部被使用率較高
24.當(dāng)前你認(rèn)為公司數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)對(duì)外具有較強(qiáng)開(kāi)放性和包容性
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