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保利鑫城物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
為了提高和改進(jìn)保利鑫城小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足業(yè)主居住需要，現(xiàn)對(duì)保利鑫城物業(yè)公司的服務(wù)情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)您對(duì)問(wèn)項(xiàng)的選擇在相應(yīng)的序號(hào)下打鉤，感謝您的積極參與！
1. 您所居住的小區(qū)
保利鑫城一期
保利鑫城二期
保利鑫城三期
保利鑫城四期
2. 您在該小區(qū)居住時(shí)間?
A、一年內(nèi)
B、一年至三年
C、三年以上
3. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)總體滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
4. 您對(duì)小區(qū)保安服務(wù)滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
5. 您對(duì)小區(qū)車(chē)輛管理滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
6. 您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
7. 您對(duì)小區(qū)綠化管理滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
8. 您對(duì)物業(yè)公司解決業(yè)主訴求滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
9. 您對(duì)物業(yè)公司服務(wù)人員的素質(zhì)滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
10. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
11. 您對(duì)小區(qū)消防管理滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
12. 您對(duì)物業(yè)公司解決業(yè)主保修問(wèn)題滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
13. 您對(duì)日常通知的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
14. 您對(duì)小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、比較滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
15. 您認(rèn)為業(yè)主拒繳、拖欠物業(yè)管理費(fèi)的原因是什么?（可多選）
A、與開(kāi)發(fā)商間遺留問(wèn)題為解決
B、遺留工程問(wèn)題未解決
C、物業(yè)公司服務(wù)不到位
D、雙方存在誤解，缺乏溝通
16. 對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理最不滿(mǎn)意的地方是什么，以及您的意見(jiàn)和建議:
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