婦科(2025年第三季度)滿意度
1、剛?cè)朐簳r(shí)您是否得到護(hù)士的熱情接待:(單選題)
滿意
一般
不滿意
2、
剛?cè)朐簳r(shí)護(hù)士是否介紹了
病區(qū)
環(huán)境
?
滿意
一般
不滿意
3、住院期間您在做各項(xiàng)檢查時(shí),護(hù)士是否講明有關(guān)事項(xiàng)?
詳細(xì)講解
簡(jiǎn)單講解
未講解
4、護(hù)士進(jìn)行輸液、注射等操作時(shí),技術(shù)是否熟練?
非常熟練
一般熟練
不熟練
5、4、操作前(如吸氧、靜脈留置針、導(dǎo)尿、鼻飼、術(shù)前、術(shù)后等),護(hù)士是否向您解釋操作目的及注意事項(xiàng)?
總是解釋
偶爾解釋
未解釋
6、呼叫護(hù)士時(shí),是否及時(shí)響應(yīng)?
總是很及時(shí)
偶爾不及時(shí)
經(jīng)常不及時(shí)
7、護(hù)士是否用通俗易懂的語言講解飲食、用藥知識(shí)或是康復(fù)指導(dǎo)?
詳細(xì)指導(dǎo)
簡(jiǎn)單說明
未指導(dǎo)
8、護(hù)士對(duì)是否會(huì)主動(dòng)到病房巡視、關(guān)心您(如您的病情變化、體溫、疼痛等)?
經(jīng)常主動(dòng)關(guān)懷
偶爾主動(dòng)關(guān)懷
需提醒才回應(yīng)
9、您對(duì)病房的衛(wèi)生狀況(包括地面、床單位、公共區(qū)域)如何評(píng)價(jià)?
非常干凈整潔
有少量污漬
不干凈
10、護(hù)士能否做到語言文明、親切、友善、微笑服務(wù)?
滿意
一般
不滿意
11、護(hù)士長(zhǎng)是否會(huì)主動(dòng)到病房關(guān)懷問候您,詢問病情,了解您的需求?
經(jīng)常主動(dòng)關(guān)懷
偶爾關(guān)懷
較冷漠
12、題目:您最滿意的護(hù)士是
13、題目:您最不滿意的護(hù)士是
14、題目:請(qǐng)留下您的寶貴意見或建議
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