1.白云機(jī)場(chǎng)的企業(yè)使命是： ， 。（10分）【填空題】
白云機(jī)場(chǎng)的企業(yè)精神是： 。
下列選項(xiàng)中對(duì)白云機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化中的白云品格表述正確的是：（ ）
下列對(duì)白云機(jī)場(chǎng)核心價(jià)值觀選擇正確的是：（ ）
①顧客至上 ②真情服務(wù) ③安全高效 ④追求卓越 ⑤精益求精 ⑥和諧共贏
下列選項(xiàng)中對(duì)企業(yè)文化應(yīng)用理念中的服務(wù)理念表述正確的是：（ ）
下列對(duì)企業(yè)文化應(yīng)用理念中的經(jīng)營(yíng)理念選擇正確的是：（ ）
①市場(chǎng)化②全面化 ③職業(yè)化 ④專業(yè)化⑤國(guó)際化
下列選項(xiàng)中對(duì)白云機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化中的員工行為規(guī)范表述正確的是：（ ）
白云機(jī)場(chǎng)的企業(yè)愿景是：（ ）
.各單位工作人員遇到新聞媒體電話采訪時(shí)，應(yīng)使用如下固定話術(shù)回應(yīng)：
各單位工作人員遇到新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，應(yīng)使用如下固定話術(shù)回應(yīng):
.輿情事件發(fā)生后，涉事單位、相關(guān)歸口部門、現(xiàn)場(chǎng)工作人員信息傳遞渠道應(yīng)執(zhí)行“雙線并行”機(jī)制：
如遇到媒體詢問異常情況,相關(guān)人員必須第一時(shí)間報(bào)告本單位宣傳管理部門，任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)不得擅自接受采訪。（ )
.輿情事件發(fā)生后，涉事單位第一時(shí)間上報(bào)，信息傳遞到集團(tuán)層面的時(shí)間不超過5分鐘。（ ）
涉事單位和相關(guān)歸口部門在信息通報(bào)或傳遞時(shí)，須采用強(qiáng)制性信息傳遞方式。（ ）
輿情事件發(fā)生后或異常事件發(fā)生后，如遇陌生人（包括不限于旅客、其他駐樓工作人員、未亮身份的新聞媒體）詢問異常情況，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)或回答問題。（ ）