昌吉天緣嘉和小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶:

  您好!為了持續(xù)提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,給您帶來更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn),特開展此次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要,將幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)。問卷采用匿名形式,請放心如實(shí)填寫。感謝您抽出寶貴時間參與!

一、日常服務(wù)評價(請根據(jù)實(shí)際感受選擇)
1. 1.?公共區(qū)域清潔- 樓道、電梯轎廂清潔頻率及效果:
2. - 垃圾清運(yùn)及時性(無堆積、無異味):
3. 2.?安保管理- 門禁系統(tǒng)(單元門、小區(qū)大門)運(yùn)行及管理:
4. - 安保人員巡邏頻率及責(zé)任心
5. 3.?綠化與公共設(shè)施- 小區(qū)綠化修剪、補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)
6. - 健身器材、兒童游樂設(shè)施等維護(hù)狀況:
7. - 公共照明(路燈、樓道燈)完好率:
二、專項(xiàng)服務(wù)評價
8. 1.?維修服務(wù)- 報(bào)修響應(yīng)速度(如水電故障、設(shè)施損壞):
9. - 維修質(zhì)量及后續(xù)跟進(jìn):
10. 2.?客戶服務(wù)- 物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度(如前臺、管家):
11. - 問題解答的專業(yè)性與耐心度:
12. 3.?費(fèi)用與溝通- 物業(yè)費(fèi)收取的透明度:
再次感謝您的支持與配合!如果您在填寫過程中有任何疑問,可隨時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心,電話:[0994-2286338] 。
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