消費者對家具五金品牌的認知調(diào)研

您好！本問卷旨在了解消費者在選購家具時對家具五金品牌的認知、態(tài)度及使用體驗。


家具五金指的是家具中用于連接、支撐、開啟等功能的配件，例如鉸鏈、滑軌、門吸、拉手、拉籃等。


本問卷所涉問題無對錯之分，僅涉及您的個人看法，所得數(shù)據(jù)僅限于學術(shù)研究，不會泄露您的個人信息，請您根據(jù)真實感受作答，感謝您的參與！

第一部分：基本信息
1.
您的性別:
2. 您的年齡段：
3. 您的學歷：
4. 您是否從事家居或相關(guān)行業(yè)工作或?qū)W習（如設(shè)計、制造、銷售）?
5. 您的職業(yè):
6. 您當前的居住城市:
7. 您在過去一年內(nèi)是否購買過家具五金產(chǎn)品（如鉸鏈、滑軌等）?
8. 購買渠道
第二部分：品牌認知與體驗感受
以下問題均為5點量表題，請您根據(jù)自己的體驗，按“很不同意–很同意”進行選擇。
9.

信息來源渠道

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 行業(yè)意見領(lǐng)袖、網(wǎng)紅或名人的分享會改變我對家具五金品牌的看法。
2. 社交媒體上的廣告或推廣會影響我對家具五金品牌的印象。
3. 設(shè)計師或裝修公司推薦的家具五金品牌會影響我的選擇。
10.

他人意見影響

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 朋友或家人對某家具五金品牌的好評，會讓我更關(guān)注這個品牌。
2. 當市場上流行強調(diào)五金品質(zhì)時，我也會覺得關(guān)注品牌很重要。
3. 我會參考家人或朋友對家具五金品牌的意見和評價。
11. 品牌實用價值
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 了解五金品牌能讓我更容易挑到合適的家具。
2. 了解家具五金品牌會提高我對家具的使用體驗。
3. 當我掌握了五金品牌的信息，我會更安心地做購買決定。
12. 個人認知態(tài)度
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 在購買家具時，了解五金品牌對我來說是值得的。
2.我對主動獲取五金品牌信息感到有興趣。
3. 如果有合適的渠道，我會主動去了解五金品牌。
13.

感知行為控制

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 當我想了解五金品牌時，我知道可以從哪些渠道獲取信息。
2.即使信息不完整，我也能判斷哪個品牌更適合我。
3. 就算遇到專業(yè)術(shù)語或復雜參數(shù)，我也有辦法弄明白。
14. 新零售體驗
（新零售是指線上線下結(jié)合的新型購物方式，比如直播帶貨、線上展廳、AR/3D展示等工具。）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 通過直播或線上展廳，我能更方便地了解五金品牌。
2. 這些體驗讓我更清楚地看到五金產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
3. 新零售工具的展示方式能激發(fā)我進一步了解五金品牌的興趣。
4. 因為這些方式，我接觸五金品牌的機會更多了。
15. 使用便利性
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 我覺得使用直播或線上展廳等方式了解五金品牌操作起來很容易。
2. 我愿意使用新零售方式了解家具五金品牌信息。
3. 這些方式讓我了解五金品牌更省心省力。
4. 我能很快學會用這些方式查找五金品牌信息。
16. 品牌認知強度
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 我能記住幾個家具五金品牌的名稱。
2. 我能區(qū)分不同家具五金品牌的特點。
3. 我理解某些家具五金品牌的主要優(yōu)勢。
第三部分：品牌服務(wù)建議
17. 請按興趣偏好程度對傳播內(nèi)容進行排序
18. 您認為以下哪個品牌屬于家具五金領(lǐng)域？
19. 如果條件合適，您是否愿意在購買家具時主動了解并比較五金品牌？
20. 您認為家具五金品牌在傳播策略上最需要改進的方面是?
21. 您希望品牌通過哪些方式增強消費者認知?
22. 您對品牌線下服務(wù)的具體建議是?
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