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沈陽運輸8月第三次崗位技能培訓考試
您的姓名：
工號：
1、哪些4S店值得我們走訪（）
A.發(fā)運量比較大
B.報寶馬質(zhì)損比較多（質(zhì)量）
C.有過投訴（投訴到163.165都算）
D.配送過程存在不合理的訴求（庫房）
E.省會城市4S店
2、從以下（ ）角度確認4S店最終走訪名單
運營部門自身運營情況
合作伙伴反饋情況
客服建議
合作伙伴現(xiàn)場反饋情況
安全員反饋
3、沈陽運輸本年度走訪的計劃不包含以下（）省份
北京
內(nèi)蒙古
安徽
天津
4、制定走訪路線的要求（ ）正確
用時最長
成本最高
先主后次
不做具體要求
5、以下4S店人員（）在我們走訪的范圍內(nèi)
A.售后
B.銷售經(jīng)理
C.庫管
D.計劃
E.展廳經(jīng)理
6.走訪后呼和浩特皓德寶交車費（）元/臺
A.50
B.60
C.70
D.100
7.以下（）是我們在與4S店溝通時不能做的事。
A.不要直奔主題；
B.可以先溝通基本配送情況；
C.溝通質(zhì)損處理情況；
D.無論4S店提什么都先答應。
8.截止目前沈陽運輸完成4S店走訪（C） 家。
A.6
B.7
C.8
D.9
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