攜程旅游信息特征對大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的影響問卷調(diào)查

尊敬的同學(xué)：
您好！本問卷旨在探究攜程旅游信息特征對大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的影響，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，采用匿名形式且嚴(yán)格保密。請根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)填寫，感謝您的支持！
1.?您的性別：
2.?您的年級：
3.?您平均每次旅游的花費(fèi)區(qū)間（含交通、住宿、門票等）：
4.?您使用攜程查詢/預(yù)訂旅游產(chǎn)品的頻率：
5.?您是否遇到過攜程上的酒店圖片與實(shí)際房間差距較大的情況？
6.?攜程標(biāo)注的景點(diǎn)開放時(shí)間與您實(shí)際到達(dá)時(shí)的情況是否一致？（1=完全不一致，5=完全一致）
7?您認(rèn)為攜程上的“用戶實(shí)拍”照片與景點(diǎn)真實(shí)景觀的貼合度如何？
8?因?yàn)閿y程信息準(zhǔn)確，您在該平臺(tái)的預(yù)訂決策時(shí)間通常會(huì)：
9.?攜程提供的旅游產(chǎn)品類型（如跟團(tuán)游、自由行、定制游）能滿足您的多樣化需求。（1=完全不滿足，5=完全滿足）
10.?攜程上關(guān)于旅游目的地的信息（如美食、住宿、景點(diǎn)、文化習(xí)俗）較為全面。（1=完全不全面，5=完全全面）
11.?攜程包含足夠多的用戶評價(jià)（如酒店體驗(yàn)、導(dǎo)游服務(wù)）供您參考。（1=完全不足夠，5=完全足夠）
12.?您認(rèn)為攜程提供的旅游相關(guān)附加信息（如天氣提醒、出行攻略）是否充足？
13.?攜程提供的豐富信息是否讓您增加了“額外消費(fèi)”（如多買一個(gè)景點(diǎn)門票、升級酒店）？
14.?當(dāng)您預(yù)訂的航班發(fā)生延誤時(shí)，攜程通常會(huì)在多久內(nèi)通知您？
15.?您是否遇到過攜程上顯示“有票”但實(shí)際預(yù)訂時(shí)已售罄的情況？
16.?攜程的“限時(shí)促銷”信息（如酒店秒殺、門票折扣）是否會(huì)在活動(dòng)開始前提醒您？（1=完全不會(huì)，5=總是會(huì)）
17.?請給攜程信息及時(shí)性對您旅游消費(fèi)的影響。（1=完全不會(huì)，5=非常會(huì)）
18.?攜程推薦的旅游產(chǎn)品是否符合您的出行時(shí)間偏好（如周末游、寒暑假長線游）？
19.?您是否會(huì)根據(jù)攜程的“個(gè)性化行程規(guī)劃”調(diào)整自己的旅游計(jì)劃？
20.?您希望攜程增加哪些個(gè)性化功能？（可多選）
21.?您認(rèn)為攜程上的“用戶差評”是否能真實(shí)反映產(chǎn)品問題？
22.?當(dāng)攜程標(biāo)注“官方授權(quán)”的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，您是否相信平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)處理？
23.?當(dāng)您對攜程的信息產(chǎn)生疑問時(shí)，客服的解釋能讓您信服。（1=完全不會(huì)，5=非常會(huì)）
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