甘肅銀行個(gè)人客戶需求及滿意度調(diào)查問卷

1.您的性別：
2.您的年齡段：
3.您的職業(yè)類型
4. 您的平均年收入：
5. 您在甘肅銀行的資產(chǎn)規(guī)模通常為：
6. 您對(duì)以下類型產(chǎn)品的偏好程度如何？
 （1）短期理財(cái)≤1年
（2）長期投資>3年
（3）保險(xiǎn)產(chǎn)品
7.您選擇銀行辦理業(yè)務(wù)主要考慮的因素是？（）
8.您對(duì)增值服務(wù)的需求包括以下哪幾項(xiàng)？
9.您能接受的產(chǎn)品推薦方式是？
10.您對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境（整潔度、私密性）的滿意度
11.您對(duì)業(yè)務(wù)辦理效率的滿意度：
12.您的客戶經(jīng)理是否通過多種方式（如電話、微信、面訪）與您保持溝通？
13. 您對(duì)客戶經(jīng)理專業(yè)能力的滿意度：
14.您認(rèn)為甘肅銀行最需優(yōu)先改進(jìn)的方面是？（）
15.您最希望客戶經(jīng)理改進(jìn)的能力是？（）
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