南寧市紅十字會醫(yī)院婦產(chǎn)科08月住院患者滿意度調(diào)查
為了解責(zé)任護(hù)士在您住院期間的護(hù)理服務(wù)是否到位,根據(jù)您的感受,請選擇相應(yīng)的答案,以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,更好的改進(jìn)工作,謝謝您的參與
1. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
是(有)
否(沒有)
2. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給你介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置,紅燈呼叫的位置和使用方法嗎?)
是(有)
否(沒有)
3. 您所在的病房安靜嗎?
(總是)很安靜
(還可以)有時(shí)比較吵鬧
(根本)不安靜
4. 病房衛(wèi)生間是否干凈無異味:
(是)的
有時(shí)會比較臟/有異味
臟/異味
5. 值班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房并行床頭交班
會
有時(shí)會
完全不會
6. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧?
會
有時(shí)會,有時(shí)不會
完全不會
不要該服務(wù)
7. 護(hù)士在照顧您時(shí),(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會
有時(shí)會
完全不會
8. 在您住院期間,護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房,察覺您的需求?
是的
有時(shí)會,有時(shí)不會
完全不會
9. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
不需要該服務(wù)
10. 護(hù)士為您治療或護(hù)理時(shí)是否與您交流?
會
有時(shí)會
完全不會
不需要該服務(wù)
11. 護(hù)士在對您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),是否會做到言語親切、動作輕柔?
會
有時(shí)會
完全不會
12. 護(hù)士為您講解與您疾病相關(guān)的健康知識嗎
主動講過
詢問后才講
完全沒有
13. 在您有如何疑問時(shí),護(hù)士會不會耐心解答?
會
有時(shí)會,有時(shí)不會
從來沒有幫助過我
不確定
14. 住院期間,您覺得尊重患者您,對您有禮貌嗎?
會
有時(shí)會,有時(shí)不會
不確定
15. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會不會安慰、幫助您?
會
有時(shí)會
完全不會
16.
出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告訴您(有沒有向你交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動講過
詢問后才講
完全沒有講過
17.
總體來說,您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?
非常滿意(90-100)
滿意(60-89)
不滿意(59以下)
18. 您對我院護(hù)理工作有何意見建議?
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