專項之滿意度測評-25.08月

1. 護(hù)理單元?
2. 您的床位號(   )
3. 入院時護(hù)士是否主動、熱情接待您?
4. 當(dāng)您向護(hù)士提出問題、護(hù)士是否做到耐心解釋?
5. 補(bǔ)液結(jié)束時您需要打鈴幾次護(hù)士才給您更換補(bǔ)液?(讓患者說出)
6. 護(hù)士是否向您詳細(xì)介紹過大小便標(biāo)本留取注意事項及放置點?(患者能夠說出)
7. 護(hù)士是否為您做過疾病知識、手術(shù)、用藥飲食等健康指導(dǎo)?(患者說出)
8.

您來我院看診,對門診預(yù)檢分診護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?

9.

您對護(hù)士告知和協(xié)助您就診、檢查、檢查前準(zhǔn)備方面是否滿意?

10.

你知曉今天使用的藥物嗎?(需要患者說出當(dāng)天使用的藥物)

11.

介紹使用藥物有關(guān)健康教育知識?(需要患者說出當(dāng)天使用藥物的注意事項)

12.

您對護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意(PICC或PORT維護(hù)等)?

13.

手術(shù)護(hù)士是否對您進(jìn)行術(shù)前訪視?

14.

您對術(shù)前一天訪視護(hù)士所提供的宣教內(nèi)容,是否滿意?(需要患者能夠說出術(shù)前注意事項)

15.

您對手術(shù)當(dāng)日接待您的手術(shù)室護(hù)士服務(wù)態(tài)度?

16.

你知曉自己手術(shù)方式及部位?(讓患者說出自己的手術(shù)方式及部位)

17.

您對手術(shù)室房間內(nèi)溫度?

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