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探索在地溫度——對【聊城市】本地旅游人文服務(wù)滿意度和需求調(diào)查問卷
親愛的朋友:
您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。為了提升本地旅游服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次調(diào)研。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，問卷答案沒有對錯之分，請您根據(jù)實際情況放心填寫。問卷采用匿名形式，我們將嚴格保護您的隱私。再次感謝您的支持與配合！
您的年齡段：
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
您的身份是?
本地居民
外地游客
您來過【聊城市】本地的哪些旅游項目?（可多選）
自然風景區(qū)（東昌湖，望岳湖，東阿黃河森林公園等）
歷史文化古跡（如廣岳樓，山陜會館等）
主題公園（如九州洼月季公園，賽石花朝園，聊城動物園等）
民俗風情體驗地（如米市街歷史文化街區(qū)，東關(guān)街，臨清桃園歷史文化街區(qū)等）
購物休閑街區(qū)
不太了解，沒來過
您是通過什么渠道了解【聊城市】旅游景點的?（可多選）
社交媒體（如微信、微博、抖音等）
旅游網(wǎng)站或APP
親朋好友推薦
電視、報紙等傳統(tǒng)媒體
您認為【聊城市】旅游目的地周邊公共交通（如機場大巴、公交、地鐵等）與景區(qū)的銜接方便嗎?
非常方便
比較方便
一般
不太方便
【聊城市】本地是否有旅游專線巴士呢?
有，很方便
有，但不太方便
沒有，希望有
不清楚
各景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施（如廁所）是否方便找到且干凈整潔?
非常方便找到且干凈整潔
比較方便找到，衛(wèi)生狀況較好
基本能找到，衛(wèi)生一般
不太方便找到，衛(wèi)生狀況較差
您覺得各景區(qū)秩序維持得怎么樣?
非常好，秩序井然
較好，基本沒有混亂情況
一般，偶爾有一些小問題
較差，存在較多秩序問題
您認為景區(qū)環(huán)境怎么樣?是否臟亂?
環(huán)境優(yōu)美，非常整潔
環(huán)境較好，比較干凈
環(huán)境一般，有一些垃圾
環(huán)境較差，存在臟亂現(xiàn)象
您認為景區(qū)是否能根據(jù)不同季節(jié)或游客群體推出特色活動或服務(wù)?
總是能，推出的活動和服務(wù)很豐富
經(jīng)常能，有一定的特色活動和服務(wù)
經(jīng)常能，但活動沒有什么新意
偶爾能，特色活動和服務(wù)較少
您認為這些特色活動或服務(wù)是否能聯(lián)系游客的情緒需求?
完全能，充分滿足了游客的情緒需求
基本能，大部分游客的情緒需求得到滿足
一般，只能滿足部分游客的情緒需求
不太能，很少考慮游客的情緒需求
完全不能，沒有考慮游客的情緒需求
景區(qū)是否有與數(shù)字科技做一些結(jié)合（如線上智慧講解，景區(qū)/文物/歷史數(shù)字化的呈現(xiàn)）?
有，且應(yīng)用廣泛，效果很好
有，但應(yīng)用較少，效果一般
沒有，但希望有
不清楚
您是否感覺旅游景區(qū)或當?shù)芈糜尾块T通過數(shù)字化手段（如大數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等）對您的需求有較好的了解和把握?
非常明顯，感覺需求被充分理解和滿足
比較明顯，能感受到一些針對性的服務(wù)
一般，沒有特別的感覺
不太明顯，感覺和以前差不多
再次感謝您對我們工作的支持與配合！如果您對本地旅游還有其他任何意見或建議，歡迎在下方空白處填寫。此次問卷是我們大學生團隊研究當?shù)厝宋穆糜蔚闹匾画h(huán)，您的支持讓我們離目標更近一步。后續(xù)我們會用心整理和分析這些數(shù)據(jù)，努力得出有價值的成果。再次向您致以最誠摯的感謝！如果未來還有相關(guān)調(diào)研，也期待您能繼續(xù)助力。祝您在學業(yè)工作上一帆風順，生活中充滿歡樂與驚喜！
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