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直播帶貨中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿影響因素研究-以抖音平臺(tái)為例
尊敬的受訪者：
您好！感謝您參與本次關(guān)于“直播帶貨中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿影響因素研究——以抖音平臺(tái)為例”的學(xué)術(shù)問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在探究抖音直播帶貨中影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素，研究結(jié)果將為商家優(yōu)化直播策略、提升消費(fèi)者體驗(yàn)提供理論依據(jù)。
您的回答對(duì)本研究至關(guān)重要，問(wèn)卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，所有信息將嚴(yán)格保密，不會(huì)泄露您的個(gè)人隱私。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋直播內(nèi)容、主播特質(zhì)、產(chǎn)品屬性、互動(dòng)體驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)意愿等方面，預(yù)計(jì)填寫(xiě)時(shí)間為5-8分鐘。題目無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受和經(jīng)歷作答。
為保證數(shù)據(jù)有效性，請(qǐng)確保您曾通過(guò)抖音平臺(tái)觀看或參與過(guò)直播帶貨。問(wèn)卷采用匿名形式，完成問(wèn)卷后，您可自愿留下郵箱（選填），將獲取研究團(tuán)隊(duì)的結(jié)果摘要。
衷心感謝您的支持與時(shí)間！
曹曾樹(shù)博士研究團(tuán)隊(duì)：華僑大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心
2025年08月01日
1. 您的性別:
男
女
其他
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-60歲
61歲及以上
3. 您的學(xué)歷:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您的月均可支配收入:
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
第二部分:直播觀看行為
5. 您觀看抖音直播的頻率:
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
6. 您最常觀看的直播商品品類（多選）:
美妝護(hù)膚
服飾鞋包
食品生鮮
數(shù)碼家電
家居用品
圖書(shū)文具
其他（請(qǐng)注明）
第三部分:購(gòu)買(mǎi)意愿影響因素（1=非常不同意，5=非常同意）
【注:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您最常購(gòu)買(mǎi)的商品品類作答】
7. 我認(rèn)為主播的專業(yè)性對(duì)該品類商品的購(gòu)買(mǎi)決策影響很大
1
2
3
4
5
8. 我認(rèn)為該品類商品的實(shí)際使用演示效果很重要
1
2
3
4
5
9. 我認(rèn)為該品類商品的限時(shí)折扣特別能吸引我購(gòu)買(mǎi)
1
2
3
4
5
10. 我認(rèn)為該品類商品的買(mǎi)家實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)對(duì)我的影響很大
1
2
3
4
5
11. 我認(rèn)為該品類商品的直播間互動(dòng)氛圍會(huì)影響我的決策
1
2
3
4
5
第四部分:品類差異比較
12. 相比其他品類，我認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)該品類商品時(shí)更看重:
主播專業(yè)度
產(chǎn)品展示效果
價(jià)格優(yōu)惠力度
用戶評(píng)價(jià)真實(shí)性
售后服務(wù)保障
13. 相比其他品類，我認(rèn)為該品類商品的沖動(dòng)消費(fèi)可能性:
明顯更低
略高
差不多
略低
明顯更高
14. 相比其他品類，我認(rèn)為該品類商品的決策時(shí)間:
明顯更短
略長(zhǎng)
差不多
略短
明顯更長(zhǎng)
第五部分:實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為
15. 我最近一次在抖音直播購(gòu)買(mǎi)的商品品類:
美妝護(hù)膚
服飾鞋包
食品生鮮
數(shù)碼家電
家居用品
其他（請(qǐng)注明）
16. 該次購(gòu)買(mǎi)的平均金額:
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
17. 該次購(gòu)買(mǎi)屬于:
計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)
半計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)
完全沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
第六部分:直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面
18.我認(rèn)為美妝類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?
產(chǎn)品真實(shí)性展示（如無(wú)濾鏡試色、真人實(shí)測(cè)對(duì)比）
成分與功效的專業(yè)講解（避免夸大宣傳，提供科學(xué)依據(jù)）
適用膚質(zhì)匹配推薦（幫助消費(fèi)者精準(zhǔn)選擇）
售后保障（如過(guò)敏包退、假貨賠償）
互動(dòng)體驗(yàn)優(yōu)化（如虛擬試妝、AI膚色匹配）
19.我認(rèn)為服飾類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?
真實(shí)上身效果展示（多角度、不同身材模特試穿）
材質(zhì)細(xì)節(jié)清晰呈現(xiàn)（如面料特寫(xiě)、觸感描述）
尺碼推薦智能化（結(jié)合身高體重自動(dòng)匹配）
退換貨政策透明化（降低購(gòu)買(mǎi)顧慮）
穿搭場(chǎng)景化推薦（如通勤、約會(huì)等風(fēng)格搭配）
20.我認(rèn)為食品類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?
食品安全與資質(zhì)公示（展示檢測(cè)報(bào)告、生產(chǎn)流程）
真實(shí)試吃反饋（避免剪輯修飾，呈現(xiàn)真實(shí)口感）
優(yōu)惠組合策略（如家庭裝、限時(shí)折扣）
儲(chǔ)存與食用方法說(shuō)明（避免消費(fèi)者錯(cuò)誤使用）
產(chǎn)地溯源可視化（如直播連線原產(chǎn)地）
21.我認(rèn)為數(shù)碼類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?
技術(shù)參數(shù)通俗化講解（避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆砌）
真實(shí)使用場(chǎng)景演示（如游戲?qū)崪y(cè)、續(xù)航測(cè)試）
競(jìng)品對(duì)比分析（客觀優(yōu)缺點(diǎn)比較）
售后與延保服務(wù)（如7天無(wú)理由、免費(fèi)技術(shù)支持）
限時(shí)優(yōu)惠與贈(zèng)品策略（如配件捆綁銷售）
22.我認(rèn)為家居類商品的直播帶貨最應(yīng)該改進(jìn)的方面是?
空間適配展示（如不同戶型擺放效果）
材質(zhì)與環(huán)保認(rèn)證（如甲醛檢測(cè)、耐用性測(cè)試）
安裝與使用教程（降低消費(fèi)者操作門(mén)檻）
組合搭配推薦（如整套家具風(fēng)格統(tǒng)一性）
物流與安裝服務(wù)優(yōu)化（如包送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝）
23.完成問(wèn)卷后，若您需要獲得調(diào)查,請(qǐng)留下聯(lián)絡(luò)郵箱?
1.不需要
2.需要
3.我的聯(lián)絡(luò)郵箱為_(kāi)_________________________
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