教育培育機構客戶滿意度調查

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1. 您過去6個月內是否曾參加過教育培育機構的課程？
2. 您參加教育培育機構課程的主要目的是什么？
3. 您選擇教育培育機構的主要考慮因素是什么？
4. 請對教育培育機構的課程內容的滿意度作個評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
課程的實用性
課程的深度
課程的趣味性
5. 請對以下服務體驗進行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
工作人員的服務態(tài)度
課程安排的合理性
學習環(huán)境的舒適度
6. 您最看重教育培育機構的哪些特點？（從高到低排序）
7. 請問您對教育培育機構的整體滿意度如何？
8. 您是否愿意向他人推薦您所參加的教育培育機構？
9. 您認為教育培育機構的課程價格是否合理？
10. 您認為教育培育機構的宣傳信息是否準確？
11. 您參加課程的頻率是？
12. 您對教育培育機構的學習資源（如教材、在線資料等）的滿意度如何？
13. 您對教育培育機構的課外活動安排的滿意度如何？
14. 請對以下方面的服務進行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
課程咨詢服務
課后輔導服務
客戶反饋處理
15. 您對教育培育機構的學習氛圍的滿意度如何？
16. 您認為教育培育機構的學習時間安排是否合理？
17. 您對教育培育機構的師生互動情況的滿意度如何？
18. 請對以下服務體驗進行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
課程反饋機制
學習進度跟蹤
學員之間的互動
19. 您對教育培育機構的設施（如教室、設備等）的滿意度如何？
20. 您認為教育培育機構的課程安排是否符合您的需求？
21. 您認為教育培育機構的課程時長是否合適？
23. 您最希望教育培育機構改善哪些方面？
您對我們還有什么其他的建議或意見？
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