SCIEX 售后服務問卷調(diào)查

尊敬的 SCIEX 用戶：

您好！非常感謝您長期以來對 SCIEX 的支持與信任。為給您提供更好的售后支持，助力您的業(yè)務順利開展，我們誠摯邀請您參與本次調(diào)研。您的反饋將成為我們優(yōu)化服務、制定長期戰(zhàn)略的核心依據(jù)。該問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于匯總分析，嚴格保護您的信息安全。感謝您的寶貴時間與坦誠分享！
1、您儀器的應用場景為:

2、您現(xiàn)有SCIEX 儀器已經(jīng)工作的年限

3、您在本單位的角色或職責是（可多選）：

4. 在儀器使用過程中，您最希望售后服務幫您解決的3 個關鍵問題是（可多選，按需求優(yōu)先級排序）：
5. 在技術方面，您最看重原廠售后服務的3 項是：

6. 在服務流程方面，您最看重原廠售后服務的3 項是

7. 您對 SCIEX售后服務最滿意的3項是

8. 若您在考慮為儀器購買維保服務，您傾向的類型是

9. 若您不考慮采購維保服務，最主要的3 個顧慮是：

10. 若您對 SCIEX 儀器售后服務還有其他未提及的想法、需求或建議，歡迎在此補充

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