運通嘉奧售后回訪問卷調查

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1.店內人員對您的服務態(tài)度方面(是否熱情友好、積極響應等),您給打幾分呢?
2.店內各項工作的組織安排,包括預約、接車、休息等待及交車流程,您給打幾分呢?
3.車輛維修保養(yǎng)質量,您給打幾分呢?
4.維修保養(yǎng)的整體滿意程度,您給打幾分呢?
5.您是否愿意推薦家人、朋友、同事到我店保養(yǎng)呢?
6.您本次進店的維修保養(yǎng)服務體驗,哪些方面最讓您滿意?
您選擇服務設施與環(huán)境的具體原因為:
您選擇交車結算的具體原因為:
您選擇人員態(tài)度及專業(yè)性的具體原因為:
您選擇預約的具體原因為:
您選擇維修保養(yǎng)過程與質量的具體原因為:
您選擇客戶接待的具體原因為:
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