南大一附院婦產(chǎn)三病區(qū)患者滿意度調(diào)查表
1. 入院時,您對護士為您介紹病區(qū)環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
2. 您住院期間知道您的責任護士是誰嗎?
知道
護士介紹了但記不清了
不知道
3. 在您需要護士幫助時,您對護士提供的幫助和照顧滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
4. 在您住院期間,護士是否經(jīng)常與您溝通?
經(jīng)常
有時會
很少
5. 當您向護士提出問題時對護士的回答您滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
6. 當您手術(shù)或檢查時,您對護士介紹的注意事項滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
7. 住院期間,您對護士做的相關(guān)(治療、休息、飲食、康復等)健康教育滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
8. 護士長是否經(jīng)常深入病房了解情況,聽取建議和意見?
經(jīng)常
有時會
很少
9. 出院時,您對護士做的出院指導和告知滿意嗎?
滿意
較滿意
不滿意
10. 護士著裝干凈整潔嗎?
經(jīng)常
有時會
很少
11. 工作中護士面帶微笑,語氣和藹嗎?
經(jīng)常
有時會
很少
12. 工作中護士會使用“您、請、謝謝”等禮貌用語?
經(jīng)常
有時會
很少
13. 住院期間,您對護士的總體服務(wù)滿意程度?(滿分十分)
不滿意(
0
)
滿意(
10
)
14.
您滿意的護士是
無
有
15.
您對我們的工作有何建議?
無
有
關(guān)閉
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