老年人養(yǎng)老服務滿意度調查

1. 1.您的年齡是？
2. 您在?？叼B(yǎng)老苑的入住時長是？
3. 綜合來看，您對?？叼B(yǎng)老苑養(yǎng)老服務的整體滿意度是？
4. 養(yǎng)老苑的衛(wèi)生環(huán)境（如公共區(qū)域整潔度、空氣流通等 ）您是否滿意？
5. 當您對服務提出意見或建議時，工作人員的回應和處理態(tài)度如何？
6. 養(yǎng)老苑組織的文化娛樂活動（如棋牌、唱歌、書法等 ）豐富度怎樣？
7. 養(yǎng)老苑協(xié)助您穿衣、洗漱等日常起居的服務，您覺得：
8. 養(yǎng)老苑為您提供的餐飲（口味、種類、衛(wèi)生等），您的評價是：
9. 養(yǎng)老苑醫(yī)護人員為您測量血壓、血糖等日常健康檢查的及時性與專業(yè)性，您覺得：
10. 養(yǎng)老苑提供的精神文化服務（如書籍、影視等資源 ）豐富度，您評價為：
11. 綜合來看，您對養(yǎng)老苑整體養(yǎng)老服務的滿意度是：
12. 當您身體不適時，養(yǎng)老苑醫(yī)護人員的響應速度和護理效果，您評價為：
13. 工作人員在服務中，對不同健康狀態(tài)老人（如失能失智、自理老人 ）的公平對待情況，您覺得：
14. 與工作人員交流時，您覺得他們的溝通技巧（語速、語氣、通俗易懂 ）如何：
15. 養(yǎng)老苑內設施設備的無障礙設計（如扶手、坡道等 ）對您活動的便利程度：
16. 您認為養(yǎng)老苑設施環(huán)境有需要改進的地方嗎？
17. 您覺得養(yǎng)老苑護理人員幫您穿衣、洗漱、協(xié)助如廁這些日常照料，在細致程度和響應速度上，哪些地方可以改進呀的嗎，您可以詳細說一說呢？
18. 您住的房間里的家具、電器，還有養(yǎng)老苑的活動場地、健身器材這些設施，在使用過程中，有沒有不好用、不安全或者不舒坦的地方，具體是哪些設施，您跟我們仔細說說呀。
19. 養(yǎng)老苑給您提供的一日三餐，從口味、種類搭配，還有考慮您牙齒、消化這些特殊情況的軟硬度、清淡度上，您覺得咋樣，有沒有特別想提的意見，比如希望多些啥菜、少些啥菜呀？
20. 養(yǎng)老苑組織的像下棋、唱歌、手工這些活動，還有工作人員陪您聊天解悶這些事兒，對您精神上的幫助大不大，您覺得活動安排在時間、形式上，怎么改能讓您更樂意參與，跟我們說說您的想法 。
21. 對于養(yǎng)老苑的居住環(huán)境（包括房間設施、活動場地、衛(wèi)生情況等），您覺得整體感受如何，哪些小細節(jié)您覺得如果調整一下，能讓生活更舒服，麻煩您舉例說說 。
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