上海市老年人對三甲醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程管理滿意度調(diào)查

1. 您的姓氏
2. 您的性別:

3. 您的年齡段:
4. 受教育程度
5. 您是否知道導(dǎo)醫(yī)服務(wù)?
6. 您是否體驗(yàn)過導(dǎo)醫(yī)服務(wù)?
7. 在哪里找到的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
8. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
禮儀方面
9. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
咨詢方面
10. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)診方面
11. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
分診方面
12. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員態(tài)度
13. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
排隊(duì)等候時(shí)間
14. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員關(guān)心程度
15. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員回答清晰程度
16. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員解決問題的能力
17. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員說話方式
18. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員導(dǎo)醫(yī)準(zhǔn)確性
19. 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員對您隱私的尊重程度
20. 有遇到什么讓您難忘的經(jīng)歷嗎
21. 有讓您覺得哪里不合理的地方嗎
22. 對于導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的看法?
23. 是否覺得交流時(shí)間不足或匆忙?
24. 您的建議和意見
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