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伊寧市人民醫(yī)院普外科患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的病友：您好！ 感謝您選擇我院就醫(yī)！為了改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個(gè)回訪，耽誤您幾分鐘，感謝您的配合。
1. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？
有（是）
沒有（否）
2. 您所在的病房安靜嗎？
很安靜(總是)
(還可以)，有時(shí)比較吵鬧
(根本)不安靜
3. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
很熟練
還可以
不熟練
未涉及
4. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么？
是的
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)。
完全不會(huì)
5. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私
會(huì)
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
未涉及
6. 護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？
主動(dòng)講過(guò)
詢問(wèn)后講過(guò)
完全沒講過(guò)
未涉及
7. 在您有任何疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？
會(huì)
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
未涉及
8. 住院期間，您覺得護(hù)士對(duì)您有禮貌嗎？
是的
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
未涉及
9. 您的意見或者建議
10. 在住院期間，有您最滿意的護(hù)士嗎？請(qǐng)寫下她的名字。
11. 在住院期間，有您最不滿意的護(hù)士嗎？請(qǐng)寫下她的名字。
非常感謝您對(duì)我們工作的支持！
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