普遍服務(wù)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)投遞規(guī)范培訓(xùn)考試試卷
基本信息:
姓名:
部門(區(qū)縣+攬投部名稱):
員工編號(hào)(輸入8位員工號(hào)):
一、單項(xiàng)選擇題(每題4分,共60分)
1.投遞日戳應(yīng)當(dāng)使用( )顏色油墨。
A.黑色
B.藍(lán)色
C.紅色
D.不受限制
2.江西省的簡(jiǎn)稱( )。
A.贛
B.豫
C.鄂
D.滇
3.掛號(hào)郵件有效投遞( )次仍未投出的,當(dāng)場(chǎng)填發(fā)“領(lǐng)取郵件通知單”。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.司法類郵件因執(zhí)行“( )日三投”投遞標(biāo)準(zhǔn)。
A.三
B.四
C.五
D.六
5.投遞員出班時(shí)應(yīng)做到“三凈”,即格口凈、桌面凈、( )。
A.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈
B.抽屜凈
C.工作臺(tái)席凈
D.使用車輛干凈
6.投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前、外部投交檢查和( )檢查。
A.內(nèi)部檢查
B.歸班檢查
C.投遞檢查
D.處理檢查
7.國(guó)際郵件退回時(shí),退回原因在批條的“□”內(nèi)劃( )。
A “√”
B “X”
C “△”
D “○”
8.以下對(duì)開拆期刊袋敘述錯(cuò)誤的是( )。
A.拆開期刊袋后,要立即將袋牌、袋繩、鉛志清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
B.用三角看袋法檢查袋內(nèi)有無遺漏期刊
C.按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置
D.期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序,逐個(gè)種類抽出夾在期刊中的刊簽
9.投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前、外部投交檢查和( )檢查。
A.內(nèi)部檢查
B.歸班檢查
C.投遞檢查
D.處理檢查
10.投遞網(wǎng)點(diǎn)處理需要改寄的臺(tái)灣包裹郵件時(shí),下列說法正確的是( )。
A.單線劃銷收件地址
B. 雙線劃銷收件郵編
C.雙線劃銷收件人姓名
D.劃銷部分的字不可讀出
11.集團(tuán)公司對(duì)外勤監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置兩點(diǎn)距離閥值標(biāo)準(zhǔn)為( )米。
A 200
B 500
C 1500
D 1000
12.下列關(guān)于約投掛號(hào)郵件投遞深度表述錯(cuò)誤的是( )。
A.未經(jīng)收件人允許,嚴(yán)禁投交智能包裹柜;
B.經(jīng)收件人同意,將廣發(fā)銀行約投郵件投交智能包裹柜
C.隱私保護(hù)處理的約投掛號(hào)郵件嚴(yán)禁投交智能包裹柜。
D.有收件人電話的約投掛號(hào)投人工自提點(diǎn)前須收件人同意
13.新一代平臺(tái)報(bào)刊投遞模塊中,訂閱數(shù)據(jù)查詢里的數(shù)據(jù)是( )系統(tǒng)發(fā)送過來的。
A.書報(bào)刊供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)
B.新一代寄遞平臺(tái)(報(bào)刊投遞)
C.新報(bào)刊收訂系統(tǒng)
D.GIS平臺(tái)
14、故意延誤投遞郵件致使公共財(cái)產(chǎn)和人民利益遭受重大損失的,要 ( )
A 扣發(fā)責(zé)任人獎(jiǎng)金
B 扣發(fā)責(zé)任人獎(jiǎng)金并罰款
C 給責(zé)任人行政處分
D 追究刑事責(zé)任
15、浙江郵政普遍服務(wù)質(zhì)量問題責(zé)任追究辦法對(duì)一線操作人員發(fā)生的一般問題,扣收責(zé)任人最低( )元。
A.5
B.10
C.50
D.100
二、多項(xiàng)選擇題(每題4分,共40分)
1、嚴(yán)禁投交自提點(diǎn)、包裹柜的郵件報(bào)刊( )。
A.約投掛號(hào)郵件
B.法院特快專遞
C.高考錄取通知書
D.身份證及護(hù)照郵件
2、下列選項(xiàng)里,不屬于投遞服務(wù)“五條禁令”的內(nèi)容是( )。
A.嚴(yán)禁私拆、隱匿、毀棄郵件報(bào)刊
B.嚴(yán)禁擅自將郵件轉(zhuǎn)為局內(nèi)投交
C.嚴(yán)禁積壓、延誤郵件報(bào)刊
D.嚴(yán)禁未經(jīng)收件人同意投柜
3、郵政信筒箱開取每日城市不得( )次,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每周不得少于( )次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他區(qū)域每周不得少于( )次。
A.1
B.2
C.3
D.5
4、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍包括( )。
A.信函
B.印刷品
C.特快專遞
D.匯款通知及各類通知單
5、對(duì)于收件單位有收發(fā)室,但節(jié)假日期間不接收郵件且已向收件人發(fā)送單位節(jié)假日告知短信郵件的信息點(diǎn)處理對(duì)應(yīng)的原因描述是( )選項(xiàng)。
A.收件單位放假,無法接收郵件
B.收件單位節(jié)假日期間不接收郵件
C.收件單位收發(fā)室無人上班
D.收件單位協(xié)議不投遞
6、新一代攬投部外部檢查每周檢查城市機(jī)構(gòu)2次、( )件,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)每周檢查1次、( )件。(按正確順序勾選)
A.10
B.5
C.2
D.1
7、《刑法》第二百五十三條之一規(guī)定:“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處( )年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上( )年以下有期徒刑,并處罰金。
A.1
B.5
C.3
D.7
8、郵政三項(xiàng)基本制度指 ()
A交接驗(yàn)收制度
B勾挑核對(duì)制度
C平衡合攏制度
D安全保密制度
9、下屬于郵政職工保密守則內(nèi)容的有 ( )
A不在私人通信中涉及秘密
B不在非保密本上記錄秘密
C不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料
D不帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所
10、電子圍欄維護(hù)要求相鄰攬投部服務(wù)范圍和同機(jī)構(gòu)內(nèi)各攬投道段( )。
A.要咬合緊密
B.無空白區(qū)域
C.無重疊區(qū)域
D.可以有重疊
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