廣州市A教育培訓機構營銷管理調查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本問卷旨在了解您對A教育培訓機構營銷管理的真實評價,為改進產(chǎn)品與服務質量提供依據(jù)。本問卷僅用于學術研究,所有信息嚴格保密。除最后一題外均為選擇題,請按實際情況勾選。感謝支持!
1.您目前的身份
A. 初中生家長
B. 高中生家長
C. 大學在讀/畢業(yè)生
D. 在職人士
E. 其他
2.您計劃或正在申請的留學階段:
A. 海外高中
B. 海外本科
C. 海外研究生
D. 暫未決定
E. 不留學,僅提升英語
3.您首次了解A教育培訓機構的渠道:
A. 雅思/托福官網(wǎng)
B. 微信公眾號/視頻號
C. 抖音/小紅書/B站
D. 學校/大學宣講
E. 親友推薦
F. 線下校區(qū)廣告
G. 其他
4. 您最需要或已報讀的課程類型(可多選):
A. 雅思
B. 托福
C. PTE
D. 朗思
E. 多鄰國
F. 學術英語銜接
G. 國外大學先修課
H. 僅咨詢,未報讀
5.與同類型機構相比,您覺得A教育培訓機構的課程特色:
A. 非常明顯
B. 較明顯
C. 一般
D. 沒感覺
6.您對目前課程價格透明度的感受:
A. 完全透明
B. 基本清楚
C. 略復雜
D. 不清楚
7.您使用過以下哪些優(yōu)惠或合作資源(可多選):
A. 早鳥優(yōu)惠
B. 團報優(yōu)惠
C. 校內(nèi)合作項目減免
D. 老學員推薦贈課
E. 未使用任何優(yōu)惠
8. 您最常通過哪種線上方式獲取A教育培訓機構最新資訊?
A. 官網(wǎng)
B. 微信小程序/公眾號
C. 抖音短視頻
D. 小紅書筆記
E. 基本不線上獲取
9.過去6個月內(nèi),您參加過A教育培訓機構的哪些活動(可多選):
A. 線上直播公開課
B. 線下???講座
C. 校園宣講會
D. 線上打卡營
E. 均未參加
10. 咨詢后,顧問通常在多久內(nèi)給出完整學習方案?
A. 當場
B. 當天
C. 1–2天
D. 3天及以上
E. 未收到方案
11. 您目前的報名狀態(tài):
A. 已報名
B. 計劃報名
C. 仍在比較
D. 決定不選
12. 如果您尚未報名或放棄報名,最主要的原因是(可多選):
A. 價格因素
B. 課程時間與個人日程沖突
C. 顧問解答不專業(yè)
D. 課程內(nèi)容吸引力不足
E. 校區(qū)距離遠
F. 其他
13. 與您接觸的顧問對留學考試及院校申請政策:
A. 非常熟悉
B. 基本了解
C. 一般
D. 明顯不熟
14. 您是否參加過A教育培訓機構為學員/家長舉辦的正式說明會或培訓?
A. 參加過
B. 知道但沒參加
C. 不知道有此活動
15. 如果只能改進一件事,您最希望A教育培訓機構優(yōu)先:
A. 課程差異化
B. 價格與優(yōu)惠透明化
C. 線上咨詢系統(tǒng)優(yōu)化
D. 顧問專業(yè)培訓
E. 其他
16. 針對A教育培訓機構的營銷或服務,您最想提的一條具體建議是什么?
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