產(chǎn)品及服務(wù)基礎(chǔ)知識考試

為更好提升對產(chǎn)品及服務(wù)的認知，特設(shè)置產(chǎn)品服務(wù)大練兵考試，請大家完成以下答卷，祝大家考試順利！

1、下列關(guān)于中信保誠「臻享惠康」重大疾病保險（至誠版），說法不正確的是？（）

A、投保年齡：7天-65周歲B、交費期：躉交、5年交、10年交、14年交、19年交、24年交、29年交C、保險期間：終身D、投保年齡：30天-65周歲

2、下列關(guān)于中信保誠「臻享惠康」重大疾病保險（至誠版）成人部分特色責(zé)任不正確的是？（）

A、老年特定疾病關(guān)愛金，若被保險人≥60周歲，額外給付基本保險金額50%；B、長期護理保險金，若被保險人≥60周歲，每個保單周月日給付基本保險金額的1/120，給付120個月；C、糖尿病特定并發(fā)癥保險金，若被保險人≥60周歲，額外給付基本保險金額100%；

3、下列關(guān)于中信保誠「金耀未來」終身壽險（分紅型）產(chǎn)品屬性，說法不正確的是？（）

A、保險期間：終身B、投保年齡：30天-65周歲C、交費期：躉/3/5/6/8/10/15/20D、有效保險金額：上一個保單年度的有效保險金額×（1+2.0%）

4、關(guān)于中信保誠「金耀未來」終身壽險（分紅型）產(chǎn)品，累積紅利保險金額對應(yīng)的身故或全殘保險金并在按“保險責(zé)任”給付身故或全殘保險金時，以下哪種說法是正確的（ A ）

A、未滿18周歲：累積紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值B、已滿18周歲且交費期內(nèi)：累計紅利保險金額C、滿18周歲且交費期外：max(累積紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值，累積紅利保險金額）D、滿18周歲且交費期外：max(累積紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值，累積紅利保險金額×(1+2.0%）^(n-1)其中n為保單年度）

5、關(guān)于安享年華（至誠版）下列說法不正確的是？（）

A、投保年齡：30天-70周歲B、保險期間：可選擇至被保險人至70、75、80、85、105周歲C、繳費期：躉交、5年交、10年交、15年交、20年交或交至55、60、65周歲D、生存保險金開始領(lǐng)取日：可選擇50周歲、55周歲、60周歲、65周歲、70周歲、75周歲后的首個保單周年日

6、關(guān)于安享年華（至誠版）保險責(zé)任下列說法不正確的是？（）

A、生存保險金：領(lǐng)取金額：月領(lǐng)，被保險人自本合同的生存保險金開始領(lǐng)取日（含）至滿期日（不含）期間內(nèi)的每個保單周月日生存，給付基本保險金額*8.4%；年領(lǐng)，被保險人自本合同的生存保險金開始領(lǐng)取日（含）至滿期日（不含）期間內(nèi)的每個保單周年日生存，給付基本保險金額*100%；B、滿期保險金：若被保險人在本合同滿期日生存，則給付基本保險金額*100%，給付后本合同終止；C、身故保險金：MAX（已交保險費-累計已給付的生存金，身故時現(xiàn)金價值）；

7、關(guān)于中信保誠「樂享無憂」終身護理保險下列說法不正確的是？（）

A、投保年齡：18-70周歲B、保險期間：終身C、交費期：5年交、10年交、15年交、20年交

8、關(guān)于中信保誠「樂享無憂」終身護理保險賣點解析，不正確的是？（）

A、保障終身B、護理保障充足全面C、計入任何風(fēng)險保額D、稅收優(yōu)惠，稅前扣除最高2400元

9、關(guān)于中信保誠「樂享無憂」終身護理保險保險金給付說法不正確的是？（）

A、疾病身故保險金給付，Max(已交保險費,基本保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值)B、護理保險金給付，0-17周歲，Max(達到護理保險金給付條件時基本保險金額對應(yīng)的已交保險費,基本保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值)C、護理保險金給付，18-60周歲，Max(達到護理保險金給付條件時基本保險金額對應(yīng)的已交保險費*160%,基本保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值)D、護理保險金給付，61周歲及以上，Max(達到護理保險金給付條件時基本保險金額對應(yīng)的已交保險費*130%,基本保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值*130%,基本保額)

10、關(guān)于尊貴客戶服務(wù)體系獲得資格條件（年繳化保費APE）下列說法不正確的是？（）

A、寰宇卡年繳保費8千(含)～4萬B、寰宇銀卡年繳保費4萬(含)～8萬C、寰宇金卡年繳保費8萬(含)～30萬D、傳家鉆石卡年繳保費30萬(含)～100萬

11、下列關(guān)于寰宇卡服務(wù)說法不正確的是？（）

A、寰宇卡服務(wù)的對象是：有效個險保單的保單被保人B、寰宇救援電話是：4006 505 505C、寰宇卡服務(wù)包含：國內(nèi)醫(yī)療救援、國際醫(yī)療救援、國際旅行救援，共計23項服務(wù)；D、寰宇卡服務(wù)提供國內(nèi)高達7000000元人民幣，國際100萬美金服務(wù)限額；

12、關(guān)于寰宇尊享卡、寰宇同行卡服務(wù)升級，說法不正確的是？（）

A、寰宇尊享卡的服務(wù)對象是：寰宇銀卡客戶、寰宇金卡客戶、傳家客戶本人；B、寰宇尊享卡服務(wù)期間：傳家/寰宇金卡資格生效后 20天起至持卡人70周歲止，并在該期間內(nèi)至少持有一張有效保單。C、寰宇同行卡的服務(wù)對象是：傳家客戶的有效保單被保險人D、寰宇同行卡的服務(wù)期間：投保人的傳家資格生效后 20天起，至傳家持卡人或寰宇同行卡持卡人70周歲止。

13、以下關(guān)于中信保誠「世家金尊榮耀版」年金保險（分紅型），特別生存金領(lǐng)取方式不正確的是（）

A、若選擇1、3、5年交，第五個保單周年日給付20%已交保費；B、若選擇10年交，第十個保單周年日給付20%已交保費；C、若保障期至80周歲，61-79周歲，每個保單周年日給付5%已交保費；D、若保障期至100周歲，66-99周歲，每個保單周年日給付2%已交保費；E、滿期日給付10%基本保險金額

14、30天-45周歲區(qū)間的客戶投保中信保誠「世家金尊榮耀版」年金保險（分紅型），可選擇的交費期和保障期分別是：（）

A、交費期：躉交、3年交、5年交；保障期：至80周歲、至100周歲B、交費期：躉交、3年交、10年交；保障期：至85周歲、至100周歲C、交費期：躉交、3年交、5年交、10年交；保障期：至80周歲、至100周歲D、交費期：躉交、3年交、5年交、10年交；保障期：至85周歲、至100周歲

15、中信保誠「穩(wěn)行未來」終身壽險（萬能型）保險責(zé)任中，若被保險人在本合同保險期間內(nèi)身故，我們將按以下兩項中的較大者給付身故保險金，本合同效力終止：①基本保險金額× K； ②我們收到申請人的理賠申請并完成資料審核當(dāng)日所適用的結(jié)算利率結(jié)算的保單賬戶價值。①中的K值與被保險人身故時的到達年齡相關(guān)，請問以下說法錯誤的是（）

A、17周歲及以下，K值100%B、18-40周歲，K值180%C、18-40周歲，K值160%D、41-60周歲，K值140%E、61周歲及以上，K值120%

16.中信保誠「穩(wěn)行未來」終身壽險（萬能型）保險費的分配及初始費用分別是（）

A、一次性交清保險費3%；轉(zhuǎn)入保險費1%；追加保險費3%B、一次性交清保險費2%；轉(zhuǎn)入保險費2%；追加保險費3%C、一次性交清保險費3%；轉(zhuǎn)入保險費1%；追加保險費2%D、一次性交清保險費2%；轉(zhuǎn)入保險費2%；追加保險費3%

17.中信保誠「穩(wěn)行未來」終身壽險（萬能型）退保費用如何收?。ǎ?/legend>

A、前5年：3%，2%，2%，1%，1%。第6個保單年度及以后：1%。B、前5年：3%，2%，1%，1%，1%。第6個保單年度及以后：0%。C、前5年：3%，3%，2%，2%，1%。第6個保單年度及以后：1%。D、前5年：3%，3%，2%，2%，1%。第6個保單年度及以后：0%。E、前5年：3%，3%，2%，1%，1%。第6個保單年度及以后：0%。

18.、中信保誠「愛出行」兩全保險（至誠版）中，若被保險人作為行人或在騎行自行車期間，被機動車碰撞而遭遇意外傷害事故，并自意外傷害事故發(fā)生之日起180 天內(nèi)以該事故為直接原因?qū)е律砉驶蛉珰埖模覀儗幢竞贤颈ｋU金額的（）倍給付自駕車意外身故保險金或自駕車意外全殘保險金，本合同終止。

A、1倍B、1.3倍C、1.5倍D、2倍E、2.5倍

19.中信保誠「優(yōu)悅安康」醫(yī)療保險，若客戶投保優(yōu)享計劃，被保人住院期間，醫(yī)療費用保險金中關(guān)于床位費及膳食費限（）元/天

A、1000B、2000C、3000D、4000

20.大病管家服務(wù)（榮耀版）服務(wù)生效日是在保單度過猶豫期（）天后服務(wù)生效。

A、15B、30C、40D、50E、60

21.大病管家服務(wù)（榮耀版）從“病前預(yù)防+病中就醫(yī)+病后康護”三個維度解決客戶整體健康需求，以下哪一項不屬于病中服務(wù)內(nèi)容（）

A、重疾綠通安排B、專家門診預(yù)約安排C、住院專屬護工服務(wù)D、國內(nèi)重疾二次診療咨詢意見E、“心守護”大病心理健康管理服務(wù)

22.信先生計劃為剛出生的二寶購買中信保誠臻享惠康重大疾病保險（至誠版），請問單張保單保費多少才能享有大病管家（榮耀版）服務(wù)？（）

A、5000＜單張保單APE＜6000B、5000≤單張保單APE≤6000C、5000≤單張保單APE＜8000D、5000≤單張保單APE≤8000

23.關(guān)于中信保誠「雋享豐年」養(yǎng)老年金保險的領(lǐng)取及給付金額，以下說法正確的是（）

A、可以約定養(yǎng)老年金為即期領(lǐng)取或約定年齡領(lǐng)取。B、本合同的養(yǎng)老年金保證給付30年。C、若選擇月領(lǐng)方式，將在每個養(yǎng)老年金領(lǐng)取日按本合同基本保險金額的100%給付養(yǎng)老年金。D、養(yǎng)老年金只能約定年齡領(lǐng)取，養(yǎng)老年金提供年領(lǐng)和月領(lǐng)兩種領(lǐng)取方式。

24.關(guān)于中信保誠「雋享豐年」養(yǎng)老年金保險（分紅型）投保規(guī)則，以下說法正確的是（）

A.非個人養(yǎng)老金項目，投保年齡是7天-70周歲B.非個人養(yǎng)老金項目，投保年齡是7天-75周歲C.個人養(yǎng)老金項目,投保年齡是7天-65周歲，投保人和被保險人須為同一人D.個人養(yǎng)老金項目,投保年齡是18-70周歲，投保人和被保險人須為同一人

25.關(guān)于中信保誠「雋享豐年」養(yǎng)老年金保險（分紅型）個養(yǎng)版交費，以下說法正確的是（）

A.個人養(yǎng)老金項目,年繳保費最低3000元, 且為1000元的整倍數(shù)。B.每年交費≤12000元，含我司及其他銷售機構(gòu)已辦理（或正在申請辦理）個人養(yǎng)老金產(chǎn)品的每年交費總和。C.個人養(yǎng)老金項目可選擇附加中信保誠附加?？祷砻獗ｋU費重大疾病保險、中信保誠附加吉康豁免保險費重大疾病保險D.可以關(guān)聯(lián)中信保誠「穩(wěn)行未來」終身壽險（萬能型）

26.關(guān)于中信保誠「星耀童行」教育年金保險投保規(guī)則，以下說法正確的是（）

A.保險保障至30周歲B.投保年齡7天-15周歲C.可以選擇一次性交清、3年交、5年交D.不能指定第二投保人

27.關(guān)于中信保誠「星耀童行」教育年金保險領(lǐng)取，以下說法不正確的是（）

學(xué)業(yè)啟動金:年領(lǐng)，第5年給付已交保險費的20%；月領(lǐng)，年領(lǐng)方式下給付金額的8.4%大學(xué)教育金：年領(lǐng)，18周歲至21周歲每年給付已交保險費的8%；月領(lǐng)，年領(lǐng)方式下給付金額的8.4%深造教育金：年領(lǐng)，22周歲至24周歲每年給付已交保險費的18%；月領(lǐng)，年領(lǐng)方式下給付金額的8.4%未來祝賀金25周歲，給付基本保險金額的100%，合同效力終止。

28.關(guān)于中信保誠「星耀童行」教育年金保險投保規(guī)則，以下說法不正確的是（）

可以關(guān)聯(lián)中信保誠「穩(wěn)行未來」終身壽險（萬能型）可以附加吉康、福康豁免險保險單借款、保險費的墊交進行健康加費和職業(yè)加費

29.關(guān)于優(yōu)悅安頤（高端醫(yī)療）投保計劃，以下說法正確的是（）

A.首次投保年齡：30天-65周歲B.重新投保年齡：最高99周歲，可選責(zé)任牙科醫(yī)療費用保險金最高年齡70歲C.首次投保年齡：30天-70周歲D.針對公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、昂貴醫(yī)院共有6個計劃可供投保

30.關(guān)于優(yōu)悅安頤（高端醫(yī)療），以下說法不正確的是（）

除另有約定外，等待期為30日。另有約定：必選責(zé)任中延伸醫(yī)療費用保險金中的精神疾病住院治療費、艾滋病/感染人體免疫力缺乏病毒住院治療費、可選責(zé)任一般門急診醫(yī)療費用保險金中的精神疾病門急診費等待期為180天；可選責(zé)任牙科醫(yī)療費用保險金等待期為90天。本合同保險期間內(nèi)的最高給付限額（等值于本合同基本保險金額）：800萬可選保障區(qū)域遍布全球D.特定藥械醫(yī)療費用保險金及惡性腫瘤基因檢測費用保險金、特定阿爾茲海默癥特定藥品醫(yī)療費用保險金、質(zhì)子重離子醫(yī)療費用保險金、全球緊急救援費用保險金、無理賠住院津貼、流感疫苗接種費、牙科醫(yī)療費用保險金、意外門急診費，意外牙科門急診治療費適用免賠額。

31.關(guān)于優(yōu)悅安頤（高端醫(yī)療）保障計劃中關(guān)于延伸醫(yī)療費用保險金，以下說法不正確的是（）

含精神疾病住院治療費、艾滋病/感染人體免疫力缺乏病毒住院治療費，無理賠住院津貼（每天650元）含40天；含康復(fù)治療及費疾病終末期關(guān)懷費含手術(shù)后家中看護費（手術(shù)出院28周內(nèi)）

32.關(guān)于誠托未來終身壽險（至睿版）投保規(guī)則，以下說法不正確的是（）

A.交費期：可選擇躉交、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交、25年交、30年交B.交費方式：躉交、年交、半年交、季交、月交。C.基本保險金額：最低為50萬元，且為1萬元的整倍數(shù)。D.被保險人投保年齡：30天-70周歲。

33.關(guān)于誠托未來終身壽險（至睿版）投保規(guī)則，以下說法不正確的是（）

A.若被保險人身故時未滿18周歲，我們將按以下兩項較大者給付身故保險金，給付后本合同效力終止： ①被保險人身故時本合同基本保險金額對應(yīng)的已交保險費； ②被保險人身故時本合同基本保險金額；B.若被保險人身故時已滿18周歲（含），我們將按以下兩項的較大者給付身故保險金，本合同效力終止。① 被保險人身故時本合同基本保險金額；② 被保險人身故時本合同基本保險金額對應(yīng)的已交保險費×K；終止。① 被保險人身故時本合同基本保險金額；② 被保險人身故時本合同基本保險金額對應(yīng)的已交保險費×K；C.本合同的保單利益為：身故保險金、現(xiàn)金價值、保險單借款、保險費的墊交、減額交清及年金轉(zhuǎn)換權(quán)。D.無業(yè)人員或從事5類及以上職業(yè)拒保。選項175

34.關(guān)于E-partner 2期功能，如果需要實現(xiàn)與準增員互動、面談、入班、上崗一站式數(shù)字化管理，需要用到的模塊是（）

A.線上培訓(xùn)中心B.線上優(yōu)增中心C.線上激勵中心D.線上商機中心

35.關(guān)于E-partner 2期功能，以下說法不正確的是（）

A.包含上線四大中心+2大激勵體系B.全新云學(xué)堂上線，打造行業(yè)領(lǐng)先學(xué)習(xí)生態(tài)C.使用搜索框搜索任何你感興趣的內(nèi)容（講師、課程、類別等）都會全局進行展示，簡單快捷，增加學(xué)習(xí)體驗。D.課程學(xué)習(xí)無法回看，僅能一次看完；

36.關(guān)于E-partner 2期功能，以下不屬于優(yōu)增中心功能的是（）

A.優(yōu)增三級面談B.優(yōu)增賀報C.新增上崗排行榜D.AI智能對練“智練星”

37.關(guān)于E-partner 2期上線后，后續(xù)的上崗流程變化說法不正確的是（）

A.需要直轄主管操作吸引面談B.需要團隊最高主管甄選面談C.需要內(nèi)勤操作面試D.不需要準增員配合操作

38.關(guān)于E-partner 2期上線后，后續(xù)的上崗流程變化說法不正確的是（）

A.2個月過渡期，原班主任導(dǎo)入學(xué)員方式將于9月5日24點關(guān)閉B.學(xué)員信息來源由【班主任收集】變?yōu)椤緝?yōu)增中心數(shù)據(jù)推送】，準增員完成三級面談后和崗前班報名后，準增員簡歷、三級面談結(jié)果流轉(zhuǎn)至崗前班待開班學(xué)員信息庫C.學(xué)員信息導(dǎo)入方式由原來的班主任導(dǎo)入變?yōu)閷W(xué)員查找，數(shù)據(jù)來源選擇E-Partner，選擇學(xué)員，添加至班級D.如未完成新系統(tǒng)三級面談，仍然可以參加崗前培訓(xùn)。

39.以下關(guān)于養(yǎng)老管家服務(wù)，說法不正確的是（）

A.老客戶30萬≤同一投保人購買活動涵蓋產(chǎn)品新單累加總保費＜80萬可以享受未來管家服務(wù)（優(yōu)享版)B.新客戶40萬≤同一投保人購買活動涵蓋產(chǎn)品新單累加總保費＜100萬可以享受未來管家服務(wù)（優(yōu)享版)C.新客戶同一投保人購買品活新動單涵累蓋加產(chǎn)總保費≥80萬可以享受未來管家（臻享版）D.老客戶同一投保人購買品活新動單涵累蓋加產(chǎn)總保費≥80萬可以享受未來管家（臻享版）

40.以下關(guān)于養(yǎng)老管家服務(wù)，以下不屬于享健康照護的服務(wù)是（）

A.免費居家康護服務(wù)咨詢（不限次）B.養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)約服務(wù)C.藥械支持服務(wù)（不限次）D.上門助?。ú幌薮?，自費）

41.中信保誠「世家金尊榮耀版」年金保險（分紅型）附加險中，不可以選擇附加中信保誠附加?？祷砻獗ｋU費重大疾病保險

對錯

42.優(yōu)悅安康（中端醫(yī)療）悅享計劃，計劃1的免賠額是5000元

對錯

43.51歲的客戶投保中信保誠「優(yōu)悅安康」醫(yī)療保險，需要接受普通體檢、心電圖檢查這兩項檢查。

對錯

44.18-50周歲區(qū)間的客戶投保中信保誠「愛出行」兩全保險（至誠版），可選擇的交費期分別是5年、10年、15年和20年

對錯

45.關(guān)于誠托未來終身壽險（至睿版）投保規(guī)則,按1倍基本保額計算壽險危險保額、體檢保額,未成年人身故保額無需累計。

對錯

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