宏川智慧2025年化工倉板塊客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶：
     您好！非常感謝您對我公司的大力支持與信任，您是我們重要的合作伙伴和尊貴的服務(wù)對象，客戶滿意是我們最大的追求目標(biāo)之一，了解您對我公司服務(wù)工作的滿意程度，必有助于我們在未來工作中改善服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到共贏的目標(biāo)。請您于百忙之中填寫此份問卷，您的任何意見和建議都是我們公司的寶貴財富，并將成為我們持續(xù)改進(jìn)的不竭動力，最終為您提供更優(yōu)質(zhì)和更滿意的服務(wù)。謝謝！

評分?jǐn)?shù)值：相當(dāng)滿意100分、滿意90分、一般60分、不滿意30分、非常不滿意：0分。


                                                                                                廣東宏川智慧物流股份有限公司
基本信息
公司名稱：
填表人：
職務(wù)崗位：
聯(lián)系電話：
合作庫區(qū)
請選擇
您主要接觸的工作人員/崗位
對于我公司提供的服務(wù)，請對于以下項目進(jìn)行評分（單選、必填）：
1、收發(fā)貨操作準(zhǔn)時率
請選擇
2、收發(fā)貨操作準(zhǔn)確率
請選擇
3、包裝物安全性、外觀完整性
請選擇
4、包裝物標(biāo)識清晰完整性
請選擇
5、服務(wù)人員溝通能力及態(tài)度
請選擇
7、服務(wù)人員處理異常問題能力
請選擇
6、日常報表及對賬服務(wù)
請選擇
8、意見及投訴處理的及時性、合理性
請選擇
您選擇我公司的理由是
您對我公司以下哪些方面比較滿意（可多選）：
您認(rèn)為我公司當(dāng)前最有待提升、改進(jìn)的是（可多選）：
您是否愿意向其他客戶推薦我司倉儲業(yè)務(wù)？
請選擇
除此以外，您對我公司還有哪些改進(jìn)意見或建議?
客戶體驗管理 復(fù)制此問卷