坐席員業(yè)務(wù)知識考試卷

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1.高新區(qū)上崗路金科集美東方小區(qū)2區(qū)挨著路邊，正對面有蓋房子施工晚上23點、24點貨車在路上跑按喇叭噪音很大，很擾民，小區(qū)大門門口堵了很多輛黃色車牌貨車，路面被弄的都是施工的濕泥巴很滑，出過很多交通事故，希望他們能規(guī)范文明施工，在正常上下班時間施工，盡量不要按喇叭，把路面弄干凈。（）
2.高新區(qū)富康大道達安汽車檢測中心內(nèi)最近晚上8點左右至凌晨都會有類似車輛軋鐵板的聲音，現(xiàn)在凌晨2點了，他們還在試車，嚴重噪音擾民，希望進行整改。（）
3.襄州清河一橋東融創(chuàng)小區(qū)最近幾天小清河在清淤，每天晚上作業(yè)機器的聲音很大，噪音擾民，希望盡快制止。（）
4.高新區(qū)樊西高速靠近鄧城大道的地方，距離上匝道口20米處有一片油污，希望能盡快處理。（）
5.樊城區(qū)大慶東路與長征路交匯處襄江城市廣場樓頂現(xiàn)在有旋轉(zhuǎn)設(shè)備機械的噪音，希望制止噪音。（）
6.襄州區(qū)育才路康益佳大藥房的廣告牌的燈光非常刺眼，嚴重影響附近居民休息，希望藥房把廣告牌的燈光關(guān)掉。（）
7.東津鎮(zhèn)中樓村5組建了一個加工廠，每天早上6點開始工作到凌晨12點，噪音很大，影響居民正常生活，希望制止。（）
8.襄城區(qū)南街司法局旁邊的水鏡透析醫(yī)院，在醫(yī)院里違規(guī)搭建了一個水塔，之前這里是沒有的，現(xiàn)在已經(jīng)建好了，希望拆除違建。（）
9.高新區(qū)新明路和新城路之間有大貨車經(jīng)過散落了鐵皮，存在車胎被扎破的風(fēng)險，希望相關(guān)單位盡快清理。（）
10.樊城區(qū)二橋沿江大道快到引橋處非機動車道路地面有很多油污，他們利用沙子吸走地面的油污，沙子未及時清理，希望盡快處理。（）
11.樊城區(qū)立業(yè)路的門面，今天環(huán)衛(wèi)工人來收衛(wèi)生垃圾費，一開始說按照平方收費，后來說按照店鋪一個店鋪60元每月，咨詢是否有這個收費。此工單保留類別為其他事件
12.襄城區(qū)慧通路市檢察院旁的巷子里，之前有一個賣菜的早市，攤販經(jīng)營到早上7:30就結(jié)束了，但是從昨天開始，城管強制不讓他們在這里擺攤了，據(jù)有人反映是攤販影響通行和打掃衛(wèi)生導(dǎo)致的，關(guān)閉早市很不利民，希望恢復(fù)這里賣菜的早市。此工單可刪除
13.樊城區(qū)杜甫巷漢江一品D區(qū)左側(cè)，準備建養(yǎng)老院的地方，土地平整后沒有進行綠網(wǎng)覆蓋，垃圾堆成山了，希望相關(guān)單位盡快查處整改。此工單保留類別為暴露生活垃圾
14.東津新區(qū)四中新薈城旁邊的工地今天白天在除渣土，導(dǎo)致路上灰塵很大，已經(jīng)一整天了，沒有人管，希望盡快解決這個灰塵大的問題。此工單保留類別為工地揚塵
15.襄城區(qū)落轎街主持人造型店鋪門口三車停放處停放了一輛三輪車，三輪車上堆放有雜物，雜物超出1米多，都堆到機動車道上了，影響了交通，希望城管部門進行清理，規(guī)范停車。此工單可刪除
16.襄州區(qū)華美達酒店在謝洼路菜市場門口擺攤占道經(jīng)營，堵塞道路，希望制止出店經(jīng)營。此工單保留類別為占道游商
17.襄城區(qū)利民街到西街路段有積水，通行不便，現(xiàn)在雨已經(jīng)停了，看到路邊有環(huán)衛(wèi)工人，因為積水旁邊就有下水道，想著讓環(huán)衛(wèi)工人掃一下積水，環(huán)衛(wèi)工人說沒必要掃；這里的地面比較低，問題越來越嚴重，希望把路面墊一下或是有少量積水的情況下，及時清掃。此工單保留類別為道路積水
18.高新區(qū)鄧城大道鄧城新市民公寓還建房15棟1單元1202室的住戶把家里的門向外移1-2米占用了公共面積，一旦他家門打開消防通道完全封死，存在很大安全隱患，物業(yè)公司不管，團山鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中心回復(fù)1202屬于墻內(nèi)管理不了，只負責(zé)墻外。希望相關(guān)單位依法對違建部分進行拆除把消防通道恢復(fù)原狀。此工單保留類別為違法建設(shè)
19.襄州區(qū)鄧城大道華中光彩大市場國際新城1棟113-114的商戶，每天24小時把貨物堆在門口，占用公共道路，影響其他商戶出行，向物業(yè)反饋了，但是沒有解決，希望城管和消防盡快介入處理。此工單可刪除
20.樊城區(qū)長虹路漢水華城翠苑樓下商業(yè)街百潤福生活超市門口有家活禽水產(chǎn)門店，從早到晚都在活禽交易，還現(xiàn)場屠宰，主要是交易鴿子、雞子，希望相關(guān)部門制止。此工單保留類別為店外經(jīng)營
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