深圳遠(yuǎn)東婦產(chǎn)醫(yī)院2025年8月物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表(院方版)
為了更好的保障我院物業(yè)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量,后勤中心將每月在院內(nèi)做一次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,(請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為的一欄打“√”)
1.當(dāng)您報(bào)維修時(shí),維修的響應(yīng)速度和維修質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2、您對(duì)診室或病房的清潔衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3、公共區(qū)域(走道、大廳、護(hù)士站、公共洗手間等)的清潔衛(wèi)生您是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4、您認(rèn)為本科室的保潔員環(huán)境物表消毒是否規(guī)范達(dá)標(biāo)?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5、您對(duì)本科室的保潔員工作滿意嗎?(如不滿意請(qǐng)?jiān)谧詈笠活}填寫意見,填寫人信息保密不可見)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6、樓梯/院外圍、垃圾房周邊有無定期打掃?有無存在閑雜垃圾?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7、四害消殺(是否存在蚊/蠅/老鼠/蟑螂現(xiàn)象或相關(guān)顧客投訴)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8、您對(duì)院內(nèi)綠植的日常養(yǎng)護(hù)工作是否滿意?(如無人養(yǎng)護(hù)或長勢(shì)不好,選不滿意)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9、物業(yè)管理人員有無主動(dòng)到院里巡查工作和積極解決問題?對(duì)他們的管理工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10、請(qǐng)?jiān)诖肆粝履阆敕答伒膯栴}或意見
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