虎門中醫(yī)院第三季度患者家屬對護理員工作的滿意度調查
1. 醫(yī)療衛(wèi)生單位:
2. 日期: 年 月 日
3. 入住后,您對護理員的儀容儀表(掛牌上崗、統一著裝),文明用語是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
4. 入住后,您護理員介紹的服務內容,護理員保持病房、床單干凈整潔無異味的工作是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
5. 入住后,您對護理員協助洗漱的服務是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
6. 您對輸液期間護理員的服務質量(防止液體走空協助排便)是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
7. 入住后,您對護理員協助進餐的服務是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
8. 入住后,您對護理員保持您個人衛(wèi)生的工作是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
9. 入住后,您對護理員對治療工作監(jiān)督提醒(按時服藥、檢查)的服務是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
10. 入住后,您對護理員對您的安全護理(防跌倒、防誤吸、防壓瘡、防燙傷等)是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
11. 您對護理員提供服務時的態(tài)度,操作熟練程度是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
12. 您對護理員到病房巡視您,解決您入住期間的生活需要是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
13. 當您有事呼叫時,您對護理員來到您身邊服務的及時性是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
14. 您對護理員與您的交流溝通技巧是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
15. 您對護理員協助您外出檢查時的解釋工作和告知注意事項的內容是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
16. 您對入住期間聘請的護理員的勞動紀律是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
17. 您對護理員的收費標準是否滿意?
①滿意
②較滿意
③一般
④不滿意
18. 您所接觸的護理員是否向您索要禮品、紅包?(如有,請寫明)
19. 請您寫出您認為優(yōu)秀的護理員姓名(可以寫多個)
20. 敬請您留下寶貴的意見及建議
關閉
更多問卷
復制此問卷