福州C酒店一線員工離職原因調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 您的崗位屬于：
2. 您在當(dāng)前酒店的工作時長：
3. 您的年齡區(qū)間：
二、薪酬福利相關(guān)
4. 您對當(dāng)前的基礎(chǔ)月薪水平是否滿意：
5. 您對酒店的福利保障（如五險一金、補充醫(yī)療、住房補貼等）評價如何：
6. 酒店的法定節(jié)假日福利（如春節(jié)、中秋）是否能滿足您的期待：
三、工作強度與環(huán)境相關(guān)
7. 您平均每日的工作時長約為：
8. 您認(rèn)為當(dāng)前的工作任務(wù)量（如客房清潔間數(shù)、接待客戶數(shù)量）是否合理？
9. 您在工作中面臨的客戶壓力（如投訴、臨時需求變更）是否較大？
10. 您對酒店的工作環(huán)境（如設(shè)備設(shè)施、休息空間、衛(wèi)生條件）是否滿意？
四、職業(yè)發(fā)展相關(guān)
11. 您是否清楚酒店一線員工的內(nèi)部晉升標(biāo)準(zhǔn)（如服務(wù)年限、技能要求等）？
12. 您認(rèn)為通過內(nèi)部晉升成為管理崗位的可能性如何？
13. 酒店是否為您提供過技能提升（如外語、應(yīng)急處理）或管理類培訓(xùn)？
14. 您對自己在當(dāng)前酒店的職業(yè)發(fā)展前景是否有信心？
五、企業(yè)文化與員工關(guān)懷相關(guān)
15. 您是否有常態(tài)化渠道（如例會、意見箱）向管理層反饋工作訴求？
16. 當(dāng)您提出合理訴求（如調(diào)整排班、改善設(shè)備時），酒店的情如何？
17. 酒店是否有針對員工的個性化關(guān)懷（如孕期彈性排班、情緒疏導(dǎo)）？
18. 您是否有“歸屬感”，認(rèn)為自己是酒店團隊的重要一員？
六、流失傾向與建議相關(guān)
19. 您在近6個月內(nèi)是否有過離職的想法？
20. 若您有離職想法，最主要的原因是？（可多選）
21. 您認(rèn)為酒店若想留住一線員工，最需要改進的3個方面是：
22. 對于緩解酒店一線員工流失，您是否有其他建議？
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