家寬裝維隨銷營和\n裝維相關APP使用情況調(diào)查問卷
1. 您的工作屬于：
智慧家庭裝維工程師
家庭寬帶營銷工程師
網(wǎng)格管理員
其他
2. 您在當前崗位工作幾年?
3年或以上
2年
1年
1年以內(nèi)
3. 您平時經(jīng)常使用家庭寬帶營銷相關的APP上有哪幾個?
智慧裝維APP
網(wǎng)格通APP
測速類APP（Wi-Fi魔盒、SpeedTest、花瓣）
華為品寬助手APP(HomeCare)
其他___
4. 您接觸的家寬營銷產(chǎn)品有哪些?
FTTR
FTTR補點
升級千兆套餐
其他
5. 您平均每月完成家寬隨銷營銷成功數(shù)量有多少？
小于等于10個
10個到30個
30個到60個
60個以上
6. 你一個月家寬F裝維隨成功最多有幾個？
小于等于10個
大于10小于等于30個
大于30個小于等于60以上
60個以上
7. 您認為FTTR營銷成功的關鍵點有哪些？
寬帶體驗不好
游戲、主播等價值應用重度用戶
家庭內(nèi)路組網(wǎng)情況，如識別存在質(zhì)差路由器
識別出家庭終端數(shù)量
新裝修提前介入提供免費網(wǎng)絡方案和免費光纖等
其他
8. 您認為當前APP對FTTR 潛客幫助程度多大（0到5分，5分標識幫助很大，0分為沒有幫助）
0
1
2
3
4
5
9. 您認為支持隨銷潛客挖掘還需要哪些信息支撐？
其他
無
10. 如果提供一個APP能夠提供的查詢用戶質(zhì)差情況、應用使用重度情況、家庭內(nèi)部組網(wǎng)情況、家庭終端數(shù)量、家庭Wi-Fi熱點覆蓋規(guī)劃建議的能力，并能在查詢賬號后自動提示FTTR組網(wǎng)隨銷機會，進一步可提供相關詳情及建議話術，是否能幫忙更好地進行FTTR隨銷成功？
是
否
11. 如在現(xiàn)有華為品寬助力手APP上增強光貓覆蓋范圍，包含以上多種信息查詢能力，提供隨銷機會的推送的能力，您是否愿意使用？
愿意使用
不愿意使用
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