基地餐飲和物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查


1. 餐飲—菜品干凈衛(wèi)生，營(yíng)養(yǎng)搭配

2. 餐飲—菜品種類(lèi)豐富，每周更新
3. 餐飲—餐盤(pán)、碗筷等餐具潔凈無(wú)污漬
4. 餐飲—取餐臺(tái)干凈整潔，無(wú)污漬油跡
5. 餐飲—餐桌調(diào)料擺放有序，及時(shí)補(bǔ)充
6. 餐飲—開(kāi)餐中，及時(shí)補(bǔ)餐到位
7. 餐飲—工作人員穿戴干凈工作服、戴口罩
8. 餐飲—服務(wù)人員言語(yǔ)得當(dāng)、禮貌
9. 餐飲—餐廳地面、餐桌餐椅干凈衛(wèi)生
10. 餐飲—餐廳頂棚、墻面整潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)
11. 餐飲—美食周、美食節(jié)的餐飲文化內(nèi)容豐富
12. 在基地餐飲服務(wù)方面，您的意見(jiàn)和建議還有哪些？
13.

物業(yè)保潔服務(wù)—電梯、樓道衛(wèi)生狀況

14.

物業(yè)保潔服務(wù)—衛(wèi)生間、開(kāi)水間等區(qū)域衛(wèi)生狀況

15.

物業(yè)保潔服務(wù)—其他外圍公共區(qū)域衛(wèi)生狀況

16.

物業(yè)保潔服務(wù)—每周一次入戶(hù)基礎(chǔ)清掃狀況

17.

物業(yè)會(huì)議服務(wù)—服務(wù)人員形象及工作狀態(tài)

18.

物業(yè)會(huì)議服務(wù)—提供服務(wù)的品質(zhì)

19.

物業(yè)前臺(tái)服務(wù)—服務(wù)人員形象及工作狀態(tài)

20.

物業(yè)前臺(tái)服務(wù)—提供服務(wù)的品質(zhì)

21.

物業(yè)工程維修服務(wù)—設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)性

22.

物業(yè)工程維修服務(wù)—維修人員的技能水平

23.

物業(yè)工程維修服務(wù)—維修工形象、態(tài)度

24.

物業(yè)工程維修服務(wù)—到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)性

25.

物業(yè)保安服務(wù)—服務(wù)人員形象及工作狀態(tài)

26.

物業(yè)保安服務(wù)—提供服務(wù)的品質(zhì)

27.

物業(yè)總臺(tái)服務(wù)—與院方溝通有效性

28.

物業(yè)總臺(tái)服務(wù)—服務(wù)意識(shí)及態(tài)度

29.

物業(yè)總臺(tái)服務(wù)—咨詢(xún)問(wèn)題反饋及時(shí)情況

30.

物業(yè)總臺(tái)服務(wù)—投訴受理反饋及時(shí)情況

31.

物業(yè)綜合—整體物業(yè)服務(wù)水平滿(mǎn)意度

32.

.在物業(yè)服務(wù)方面，您對(duì)我們的意見(jiàn)和建議還有哪些

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