急診科第二受害者心理復(fù)原力調(diào)查

親愛的醫(yī)護(hù)工作者：

       您好，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫此問(wèn)卷！本問(wèn)卷旨在了解在患者安全事件中，急診科第二受害者心理復(fù)原力的水平和影響因素，以便后續(xù)為醫(yī)護(hù)人員提供及時(shí)、有效的支持和幫助，保障醫(yī)護(hù)人員身心健康。請(qǐng)根據(jù)您的經(jīng)歷或感受作答，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分。本調(diào)查不記名、收集的信息和答案將嚴(yán)格保密，僅用于本課題研究。

       在本研究中，患者安全事件指“可能或已經(jīng)導(dǎo)致患者發(fā)生不必要的機(jī)體或功能受損事件，包括醫(yī)療不良事件、醫(yī)療差錯(cuò)、未遂事件和安全隱患等”；第二受害者指“發(fā)生患者安全事件后，患者和家屬成為第一受害者，而卷入其中的醫(yī)務(wù)人也會(huì)遭受心理、生理上的傷害，即為第二受害者”。



一、 一般資料調(diào)查
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的婚姻狀況
4. 您的最高學(xué)歷
5. 您的工作年限
6. 您的執(zhí)業(yè)類別
7. 您的職稱等級(jí)
8. 您的年收入
9. 您的用工形式
10. 您認(rèn)為您目前的身體狀況如何
11. 您認(rèn)為您的人際交往能力如何
12. 您所經(jīng)歷的患者安全事件次數(shù)
13. 您所經(jīng)歷的患者安全事件等級(jí)（如有多次，按照最嚴(yán)重的那次為準(zhǔn)）
14. 您所經(jīng)歷的患者安全事件嚴(yán)重程度（如有多次，按照最嚴(yán)重的那次為準(zhǔn)）
二、 心理復(fù)原力量表
15.

患者安全事件后，您對(duì)以下陳述的同意程度?請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一個(gè)句子然后對(duì)應(yīng)每個(gè)題目選擇一個(gè)最接近您狀態(tài)的答案

  • 從來(lái)沒有
  • 很少
  • 有時(shí)
  • 經(jīng)常
  • 一直如此
A1.我能適應(yīng)變化
A2.我有親密、安全的關(guān)系
A3.有時(shí),命運(yùn)或上帝能幫忙
A4.無(wú)論發(fā)生什么我都能應(yīng)付
A5.過(guò)去的成功讓我有信心面對(duì)挑戰(zhàn)
A6.我能看到事情幽默的一面
A7.應(yīng)對(duì)壓力使我感到有力量
A8.經(jīng)歷艱難或疾病后,我往往很快恢復(fù)
A9.事情發(fā)生總是有原因的
A10.無(wú)論結(jié)果怎樣,我都會(huì)盡自己最大努力
A11.我能實(shí)現(xiàn)自己最大目標(biāo)
A12.當(dāng)事情看起來(lái)沒什么希望時(shí),我不會(huì)輕易放棄
A13.我知道去哪里尋求幫助
A14.在壓力下,我能夠集中注意力并清晰思考
A15.我喜歡在解決問(wèn)題時(shí)起帶頭作用
A16.我不會(huì)因失敗而氣餒
A17.我認(rèn)為自己是個(gè)強(qiáng)有力的人
A18.我能做出不尋?；蚱D難的決定
A19.我能處理不快樂(lè)的情緒
A20.我不得不按照預(yù)感行事
A21.我有強(qiáng)烈的目的感
A22.我感覺能掌控自己的生活
A23.我喜歡挑戰(zhàn)
A24.我努力工作以達(dá)到目標(biāo)
A25.我對(duì)自己的成績(jī)感到驕傲
三、第二受害者經(jīng)歷與支持量表
16. 患者安全事件發(fā)生后，您有什么癥狀？您的同事、上級(jí)、親朋好友等人的反應(yīng)是什么？
  • 非常不同意
  • 有些不同意
  • 中立
  • 有些同意
  • 非常同意
B1.患者安全事件經(jīng)歷讓我覺得尷尬
B2.曾經(jīng)歷的安全事件讓我擔(dān)心此類事件再次發(fā)生
B3.這些經(jīng)歷讓我感到痛苦
B4.曾經(jīng)歷的患者安全事件讓我深感自責(zé)
B5.這些經(jīng)歷擾亂了我的正常睡眠
B6.這些經(jīng)歷帶來(lái)的壓力讓我感到惡心想吐
B7.想到這些經(jīng)歷，我就沒胃口
B8.與同事討論該事件，讓我感到一絲寬慰(反向記分題)
B9.同事的言行讓我感到，盡管犯了錯(cuò)誤，但我仍是一名好的醫(yī)務(wù)工作者（反向記分題）
B10.事件發(fā)生后，同事給予我關(guān)心和幫助(反向記分題)
B11.上級(jí)處理事件的方式是公平公正的(反向記分題)
B12.我認(rèn)為上級(jí)在患者評(píng)估安全事件時(shí)，考慮了醫(yī)療服務(wù)的復(fù)雜性(反向記分題)
B13.我所在的醫(yī)院知道，經(jīng)歷患者安全事件的醫(yī)務(wù)人員可能需要幫助，以妥善解決患者安全事件對(duì)他們的影響(反向記分題)
B14.我所在的醫(yī)院提供多種方式的指導(dǎo)與支持，幫助我克服患者安全事件帶來(lái)的影響(反向記分題)
B15.我所在的醫(yī)院出臺(tái)了患者安全事件應(yīng)對(duì)策略方面的制度或政策(反向記分題)
B16.我所在的醫(yī)院提供了如何預(yù)防、應(yīng)對(duì)患者安全事件的培訓(xùn)和（或）宣傳(反向記分題)
B17.我所在的醫(yī)院營(yíng)造了積極的患者安全文化，我能坦然地上報(bào)患者安全事件(反向記分題)
B18.患者安全事件發(fā)生后，我向親友尋求情感支持(反向記分題)
B19.親友的支持有助于克服患者安全事件給我?guī)?lái)的困擾(反向記分題)
B20.經(jīng)歷這些患者安全事件后，我懷疑過(guò)自己的執(zhí)業(yè)能力
B21.經(jīng)歷這些事件后，我懷疑自己是否真的是一名好的醫(yī)務(wù)工作者
B22.經(jīng)歷這些事件后，我害怕實(shí)施高難度或高風(fēng)險(xiǎn)阻的醫(yī)療操作
B23.經(jīng)歷這些事件導(dǎo)致我不想繼續(xù)從事醫(yī)療行業(yè)
B24.患者安全事件帶來(lái)的壓力有時(shí)讓我想辭去現(xiàn)在的工作
4、特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式量表
17. 當(dāng)您遇到各種困難或不愉快時(shí)，您平時(shí)是如何對(duì)待的?
  • 肯定不是
  • 不是
  • 中立
  • 是
  • 肯定是
C1.能盡快地將不愉快忘掉
C2.易陷入對(duì)事件的回憶和幻想之中而不能擺脫
C3.當(dāng)作事情根本未發(fā)生過(guò)
C4.易遷怒于別人而經(jīng)常發(fā)脾氣
C5.通常向好的方面想，想開些
C6.不愉快的事情很容易引起情緒波動(dòng)
C7.喜歡將情緒壓在心底不讓其表現(xiàn)出來(lái)，但又不忘掉
C8.通常與類似的人比較，就覺得算不了什么
C9.能較快將消極因素化為積極因素，例如參加活動(dòng)
C10.遇煩惱的事很容易想悄悄地哭一場(chǎng)
C11.旁人很容易使你重新高興起來(lái)
C12.如果與人發(fā)生沖突，寧可長(zhǎng)期不理對(duì)方
C13.對(duì)重大困難往往舉棋不定，想不出辦法
C14.對(duì)困難和痛苦能很快適應(yīng)
C15.相信困難和痛苦能很快適應(yīng)
C16.在很長(zhǎng)的時(shí)間里回憶所遇到的不愉快事
C17.遇到難題怪自己無(wú)能而怨恨自己
18認(rèn)為天底下沒有什么大不了的事
C19.遇苦惱事喜歡一人獨(dú)處
C20.通常以幽默的方式化解尷尬局面
五、情緒調(diào)節(jié)量表
18. 日常生活中，您是如何管理和調(diào)整您的情緒？
  • 極不同意
  • 很不同意
  • 稍不同意
  • 中立
  • 稍同意
  • 很同意
  • 極同意
D1.當(dāng)我想要體會(huì)一些積極的情緒(如快樂(lè)和愉悅) 我會(huì)改變我的想法
D2.我不與他人分享我的情緒
D3.當(dāng)我想要減少一些比較消極情緒(如悲傷憤怒) 我會(huì)改變我的想法
D4.當(dāng)我體會(huì)到積極的情緒時(shí),我會(huì)盡量不表達(dá)出來(lái)
D5.當(dāng)面臨一個(gè)會(huì)令我緊張的情景時(shí),我會(huì)換一個(gè)角 度來(lái)思考,以幫助自己保持平靜
D6.我會(huì)通過(guò)不讓情緒表達(dá)出來(lái)的方式,以控制自己 的情緒
D7.我會(huì)嘗試改變自己對(duì)周圍環(huán)境的看法來(lái)使自己快樂(lè)一點(diǎn)
D8.我會(huì)改變自己思考問(wèn)題的方式,來(lái)調(diào)節(jié)自己的情 緒
D9.當(dāng)我體會(huì)到消極的情緒時(shí),我會(huì)確保不讓自己的 情感表露出來(lái)
D10.當(dāng)我想要減少不好的情緒時(shí),會(huì)換一個(gè)角度來(lái) 思考問(wèn)題
四、一般自我效能感量表
19. 當(dāng)您面對(duì)困難或者挑戰(zhàn)時(shí)，您對(duì)自身的看法是？
  • 不符合
  • 有點(diǎn)符合
  • 多數(shù)符合
  • 完全符合
E1.如果我盡力去做的話我總是能夠解決問(wèn)題的
E2.即使別人反對(duì)我我仍有辦法取得我所想要的
E3.對(duì)我來(lái)說(shuō)堅(jiān)持理想和達(dá)成目標(biāo)是輕而易舉的
E4.我自信能有效地應(yīng)付任何突如其來(lái)的事情
E5.以我的才智我定能應(yīng)付意料之外的情況
E6.如果我付出必要的努力我一定能解決的難題
E7.我能冷靜地面對(duì)困難因?yàn)槲倚刨囎约禾幚韱?wèn)題的能力
E8.面對(duì)一個(gè)難題時(shí)我通常能找到幾個(gè)解決方法
E9.有麻煩的時(shí)候我通常能想到一些應(yīng)付方法
E10.無(wú)論什么事情發(fā)生在我身上我都能應(yīng)付自如

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