2025年第四季度患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的患者及家屬:
您好，感謝您對(duì)我們的信任與支持，為使醫(yī)院的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，此次調(diào)查需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院科室的醫(yī)療服務(wù)情況，懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查并提出寶貴的意見(jiàn)。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打“√”
本次調(diào)查約占用您幾分鐘時(shí)間，謝謝您的協(xié)助和配合！祝您早日康復(fù)！
考核科室：
請(qǐng)選擇
一、您對(duì)臨床醫(yī)生的評(píng)價(jià)
1、您的主管醫(yī)生對(duì)您的病情進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)，并耐心、清楚地解答您提出醫(yī)療問(wèn)題，您是否滿意
2、醫(yī)生是否向您詳細(xì)解釋病情和治療計(jì)劃，您是否滿意
3、您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)及效果是否滿意
4、您對(duì)醫(yī)生尊重患者隱私的情況是否滿意
5、您對(duì)醫(yī)生交代用藥及有關(guān)事項(xiàng)的服務(wù)是否滿意
二、您對(duì)病房護(hù)士的評(píng)價(jià)
1、入院時(shí)，護(hù)士對(duì)您的接待，您是否滿意
2、住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？
3、您對(duì)護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)（如打針、輸液、點(diǎn)藥水等方面）是否滿意
4、在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
5、您對(duì)護(hù)士定時(shí)巡視病房，觀察您的病情變化方面是否滿意
6、當(dāng)您向護(hù)士了解有關(guān)疾病護(hù)理知識(shí)時(shí)，得到的回到是否滿意
7、您需要做檢查或者手術(shù)時(shí)，護(hù)士向您說(shuō)明注意事項(xiàng)，您是否滿意
三、綜合情況
1、您對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員的職業(yè)道德水平是否滿意 （譬如:是否有收受紅包現(xiàn)象）
2、您對(duì)整個(gè)就診過(guò)程自身需求的滿足程度是否滿意
3、您是否愿意介紹其他病人來(lái)本院就診
4、您覺(jué)得本醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)位如何
5、您選擇醫(yī)院就醫(yī)的原因是(此題可多選)
6、您對(duì)醫(yī)院有何建議:
再次感謝您的支持與配合！
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