員工餐廳滿意度調(diào)查問卷(08.11-08.17)-本周主廚:陸東旭

親愛的各位同事:
       大家好!為了全面了解大家對員工餐廳的滿意度,以便進一步提升餐廳的服務質(zhì)量和菜品水平,特開展此問卷調(diào)查,您的反饋將對餐廳的進步非常重要,請您抽出幾分鐘的時間,如實填寫這份問卷。問卷采用匿名方式收集,您的個人信息將嚴格保密,請放心作答。在此特別說明一下,本周負責掌勺的主廚是陸師傅,期待大家積極參與此次調(diào)查,為大家打造出一個更好的員工餐廳而努力!
1. 您對餐廳整體的清潔衛(wèi)生狀況評價如何?
2. 請具體說明您認為不干凈的地方或存在的異味來源:
3.  您觀察到廚師在工作時穿戴工作服、帽子、口罩以及手套等情況如何?
4. 請具體說明您所觀察到的不符合衛(wèi)生標準的情況(如果有)
5. 在您看來,廚師在食材處理、烹飪過程中的衛(wèi)生操作情況怎么樣?
6. 您是否看到過食材處理不規(guī)范的具體事例?如果有,請舉例說明:
7. 您對廚師的服務態(tài)度滿意嗎?
8. 如果您遇到過不滿意的情況,請舉例說明:
9. 您對目前早晚餐的滿意度如何?
10. 您對早晚餐有什么建議?
11. 您對目前夜宵的滿意度如何?
12. 您對夜宵有什么建議?
13. 您對餐廳菜品整體口味的滿意度如何?
14. 請具體說明您認為口味需要改進的方面,比如太咸、太淡、太油膩、不夠新鮮等。請具體到菜品展開說明。
15. 從每天提供的菜品數(shù)量和種類來看,您覺得如何?
16. 通常情況下,飯菜上桌時的溫度是否合適?
17. 請具體說明您希望餐廳如何改進?
18. 您認為餐菜品更新的頻率怎樣?
19. 您認為餐廳應該多久更新一次菜品種類比較合適?
20. 在餐廳用餐過程中,您是否遇到過食品安全問題(如變質(zhì)、異物等)?
21. 請具體說明是哪些飯菜中出現(xiàn)過異物或變質(zhì),并請留存照
22. 您認為餐廳是否按照公布的菜單提供菜品?
23. 您是否有遇到過不按照菜單提供菜品的情況,如果有,請舉例說明:
24. 您認為餐廳按照菜單提供菜品重要嗎?
25. 您認為餐廳是否有公布菜單的習慣?
26. 您認為餐廳公布菜單有什么好處?
27. 通常情況下,您在餐廳用餐后是否能吃飽?
28. 您認為餐廳應該如何調(diào)整份量來確保員工能吃飽?
29. 您之前是否向餐廳提出過建議(如關(guān)于菜品、環(huán)境、服務等方面)?
30. 如果您選擇了A選項,請繼續(xù)回答以下問題:您提出的建議是否被餐廳采納了?
31. 您希望下次問卷中還可以就哪些方面進行調(diào)研?
32. 本周請寫出您喜愛和不喜歡的菜品

喜歡
不喜歡
33. 您對本周餐廳的滿意度打幾分?
34. 除此之外您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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