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門診護(hù)士患者滿意度調(diào)查表
門診患者滿意度調(diào)查表
尊敬的就診患者:
為持續(xù)提升門診服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就診體驗(yàn)，現(xiàn)誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋將幫助我們改進(jìn)工作，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。感謝您的支持與配合！
一、患者基本信息
男
女
18歲以下
18-30歲
31-50歲
51-65歲
65歲以上
2. 3.職業(yè):□ 公務(wù)員 □ 企業(yè)員工 □ 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者□ 學(xué)生 □ 退休人員 □ 自由職業(yè)者 □ 其他（請(qǐng)注明）:____
4.居住地:
本市市區(qū)
本市郊區(qū)
外市
4. 5.就診科室:□ 內(nèi)科 □ 外科 □ 婦產(chǎn)科 □ 兒科□ 口腔科 □ 眼科 □ 皮膚科 □ 中醫(yī)科 □ 其他（請(qǐng)注明）:____
6.候診區(qū)域環(huán)境舒適度:
非常舒適（干凈整潔，溫度適宜）
比較舒適（基本滿足需求）
一般（環(huán)境嘈雜或衛(wèi)生不佳）
不太舒適（座位不足、通風(fēng)差）
非常不舒適（環(huán)境惡劣）
7.醫(yī)生專業(yè)水平評(píng)價(jià):
非常高（診斷準(zhǔn)確，治療有效）
比較高（能解決問題）
一般（診斷和治療需改進(jìn)）
不太高（專業(yè)能力不足）
非常低（診斷錯(cuò)誤或治療無效）
8、您接觸的所有醫(yī)務(wù)人員有沒有使用禮貌用語:留言:
有
有的沒有
都沒有
9、您接觸的所有工作人員是否雙手接遞:留言:
有
有的沒有
都沒有
10、您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度:留言
非常滿意
滿意
一般
差
11、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度:留言:
非常滿意
滿意
一般
差
12、您對(duì)導(dǎo)診人員的服務(wù)態(tài)度:留言:
非常滿意
滿意
一般
差
13、您對(duì)門診收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度:留言:
非常滿意
滿意
一般
差
14、您對(duì)門診藥房人員的服務(wù)態(tài)度:留言
非常滿意
滿意
一般
差
15、您對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員保護(hù)病人隱私情況:留言
非常滿意
滿意
一般
差
16、您對(duì)醫(yī)院指示牌、門牌的評(píng)價(jià):
非常滿意
滿意
一般
差
17、您對(duì)醫(yī)院的綠化公共設(shè)施的評(píng)價(jià):
非常滿意
滿意
一般
差
感謝您的信任與支持！您認(rèn)為我們的工作還有哪些需要改進(jìn)的地方請(qǐng)您寫下來。
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