基于顧客感知的貴陽亨特索菲特酒店服務(wù)質(zhì)量提升研究

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您對酒店前臺入住/退房辦理效率的滿意
度?
4. 您對客房衛(wèi)生清潔度（床品、衛(wèi)浴、桌面等)
的滿意度?
5. 您對酒店餐廳菜品口感與服務(wù)響應(yīng)速度的
滿意度?
6. 您對酒店公共區(qū)域（大堂、電梯、走廊）整潔度與設(shè)施完好度的滿意度?
7. 您對酒店處理服務(wù)問題（如設(shè)施故障、需求反饋)的及時(shí)性與效果的滿意度?
8. 未來您是否會再次選擇入住該酒店?
9. 您是首次入住貴陽亨特索菲特酒店嗎?
10. 本次入住中，酒店服務(wù)有哪些讓您印象深刻的亮點(diǎn)?
更多問卷 復(fù)制此問卷