社區(qū)團(tuán)購物流服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您的職業(yè)
4. 您的月收入
5. 您使用過以下哪些社區(qū)團(tuán)購平臺購物
6. 您使用最多的平臺是
7. 您使用該平臺的頻率是
8. 您商品能準(zhǔn)時到達(dá)取貨點
9. 您對于團(tuán)長服務(wù)態(tài)度的感受
10. 貨物出現(xiàn)問題時團(tuán)長是否協(xié)助處理
11. 您的商品信息與訂單是否一致
12. 您下單的平臺是否完成了時限承諾(比如次日達(dá))
13. 您使用的平臺客服是否專業(yè)能回答您的問題
14. 商品到達(dá)您手中時產(chǎn)品是否外包裝整潔
15. 產(chǎn)品使用的打包材料是否干凈無明顯污漬霉菌
16. 包裝上面標(biāo)識是否清晰無遮擋
17. 平臺網(wǎng)絡(luò)物流信息準(zhǔn)確無誤
18. 下單后平臺能夠及時開始配貨
19. 團(tuán)長處理問題及時
20. 客服回復(fù)問題及時
21. 該平臺信息保密度強(qiáng)(密碼登錄等)
22. 平臺安全有保障
23. 團(tuán)長身份可信賴
24. 商品到達(dá)您手中時安全無破損
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