8月份移植醫(yī)學(xué)中心二病區(qū)護(hù)士工作滿意度問卷調(diào)查
尊敬的病友/病友家屬:您好!為了改進(jìn)我們的工作,提高護(hù)理質(zhì)量,我們誠摯地征詢您的意見,請(qǐng)您對(duì)我科的護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià),請(qǐng)您在以下項(xiàng)目中做出選擇,您的意見將是我們制定相應(yīng)改進(jìn)措施的重要依據(jù),此問卷為不記名方式,謝謝您的合作并祝您早日康復(fù)!
1. 護(hù)士的服裝整潔、儀表端莊、舉止大方;服務(wù)態(tài)度親切和藹,主動(dòng)熱情:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
2.入院時(shí),護(hù)士介紹病室環(huán)境及設(shè)施,病區(qū)主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
3.病房環(huán)境能保持安靜、整潔、舒適:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
4.護(hù)士經(jīng)常到病房巡視并主動(dòng)詢問病情及觀察治療情況:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
5.出院時(shí)護(hù)士能告知您出院后注意事項(xiàng):
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6.當(dāng)您使用呼叫鈴時(shí),護(hù)士能及時(shí)回應(yīng),及時(shí)為您處理問題:
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7.護(hù)士告知情況,如藥物作用、特殊檢查治療、術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)等:
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8.護(hù)士技術(shù)水平:
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9.護(hù)士能對(duì)您作出疾病相關(guān)的健康指導(dǎo):
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
10.您對(duì)病房的護(hù)士總體護(hù)理服務(wù)印象是:
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
11.您覺得有待改進(jìn)方面是:【多選題】
服務(wù)態(tài)度
專業(yè)技術(shù)
溝通能力
服務(wù)禮儀
12.您最滿意的護(hù)士是(請(qǐng)選出她的名字)可多選:
李春燕
秦小珍
黎鳳琳
王艷杰
凌蘭夢(mèng)
曾一祎
陶燃
向茹
覃偲絲
莫歌霞
韋晶瀅
陳芳玉
13.本病區(qū)存在問題及您的建議:
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