物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷

各位同志及廣大家屬：
        您好！感謝您一直以來對我們工作的關心和支持，為進一步提升家屬院和辦公區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量，優(yōu)化大家的生活和辦公環(huán)境，我們特組織對智美物業(yè)滿意度問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際體驗進行客觀評價，您的意見將作為我們改進工作的重要依據(jù)。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于服務優(yōu)化分析，同時提醒大家在作答時請勿出現(xiàn)敏感字樣和替代詞，感謝您的支持與配合！
1. 您的居住區(qū)域
  • 辦公區(qū)
  • 家屬院
請選擇
2. 您對2025年第三季度物業(yè)服務質(zhì)量滿意度
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
請選擇
3. 您是否對院內(nèi)垃圾清運、垃圾存放點感到滿意
4. 您對物業(yè)服務維修人員維修及時性是否滿意（家屬區(qū)填寫）
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
請選擇
5. 您對辦公區(qū)域泔水清運是否滿意，物業(yè)是否做到及時清理，日產(chǎn)日清、無殘留，整潔無異味         （辦公區(qū)填寫）
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
  • 整改意見
請選擇
6. 您對家屬區(qū)的綠植養(yǎng)護修剪、澆水，補種、施肥、松土、定期噴灑藥物預防病蟲害、物業(yè)綠化養(yǎng)護工作是否滿意？
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
  • 整改意見
請選擇
7. 您對家屬院公共區(qū)域的設施設備的維護保養(yǎng)是否滿意？（家屬區(qū)電梯維護保養(yǎng)，消防設施維護和檢查、及各類公共設施）
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
  • 整改意見
請選擇
8. 您對物業(yè)服務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是否滿意？
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 不滿意
  • 態(tài)度服務差
  • 整改意見
請選擇
9. 您對家屬院保潔區(qū)域是否滿意，物業(yè)服務是否做到干凈整潔、無明顯塵土污跡、垃圾等（家屬區(qū)道路、樓道、菜地、家屬活動中心、室內(nèi)籃球場、辦公區(qū)健身房）
10. 您通過電話、微信或現(xiàn)場反映的問題，物業(yè)是否能及時處理并回復？
  • 每次都能處理
  • 多數(shù)情況下能處理
  • 偶爾處理
  • 幾乎不處理
請選擇
11. 您對物業(yè)服務還有哪些建議（感謝大家多提寶貴建議）請勿出現(xiàn)敏感字樣和替代詞
12. 您對物業(yè)監(jiān)管部門有哪些建議（感謝大家多提寶貴建議，我們一定加強督導和監(jiān)管）請勿出現(xiàn)敏感字樣和替代詞
更多問卷 復制此問卷