企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生:
      感謝您參與本次問卷調(diào)查，為深入了解X天然氣管道企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)地辦理業(yè)務(wù)經(jīng)歷，為我們的調(diào)查留下寶貴的意見和真實(shí)的想法。本次調(diào)查采用匿名制，不涉及個(gè)人隱私，請(qǐng)您放心填寫。再次感謝您的支持與配合，祝您生活愉快。
Q1.您所在企業(yè)類型: （單選題）
Q2.與X天然氣管道企業(yè)合作年限（以年為單位，不足1年按照1年計(jì)算）（單選題）
Q3.貴企業(yè)年均用氣量（萬(wàn)立方米）?（單選題）
Q4.您在貴公司的主要崗位職責(zé)涉及?（單選題）
Q5.您對(duì)X天然氣管道企業(yè)目前提供的數(shù)字化服務(wù)了解程度?（單選題）
Q6.您目前使用X天然氣管道企業(yè)哪些數(shù)字化服務(wù)?（多選題）

Q7.請(qǐng)對(duì)以下數(shù)字化服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)？（單選題）

  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
業(yè)務(wù)辦理便捷性
信息查詢準(zhǔn)確性
系統(tǒng)響應(yīng)速度
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性
界面友好性
問題處理效率
供氣信息透明度
總體滿意度
Q8.您在與X天然氣管道企業(yè)合作中遇到的主要問題?（多選題）
Q9.您認(rèn)為X天然氣管道企業(yè)在以下哪些方面需要加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)??（多選題）
Q10.您最希望X天然氣管道企業(yè)提供哪些新的數(shù)字化服務(wù)?（請(qǐng)按重要性排序，1最重要）
Q11.對(duì)于提升與X天然氣管道企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同效率和服務(wù)體驗(yàn)，您還有哪些具體的建議或意見?
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